Zenfone6 維修方式與處理方式

買一隻 Zenfone6 給老媽, 第3天弄鐘響完就無法開機, 送至皇家,
皇家靶機子拆開重組, 然後又可以開機.

我媽當下就質疑, 這樣根本不算修好, 因為根本沒有把當機原因找出來.
維修人員當下便說那重設系統, 當作是軟體問題結案.
拿回後再一周, 又是一樣的問題, 再度拿到皇家維修,
維修人員一樣是拆開重裝, 然後又可以開機...

我媽當下說要求換一隻機子, 因為這根本沒有解決問題, 而且誰這麼閒, 每周都來給你拆機子.
皇家回覆換機要等1-2周. 舊手機超過5年我們也丟掉了, 老媽也沒辦法等,
最後我只能接受退貨. 改找別的手機送她.
買的手機皮套和保護貼都浪費掉了, 也浪費時間往返維修.

買到機王是難免, 但是華碩這樣的維修方式很令人無言,
因為第一次維修根本就沒有找出問題, 衍生出的第二次維修根本是必然的結果.
要求換機也必須再等1-2周, 誰能接受2周不接電話?
第一次買華碩的手機, 應該也是最後一次了.

ps. 因為都是當場拿回, 沒有維修單, 站方若堅持要移文就移文吧...