可憐山土匪呆在車廠過新年～怒控百萬車4個月故障2次～國道上油門催不動

小絨鼠 · 2014-12-29T20:52:50+08:00

104/1/5我的山土匪已呆在車廠20天了，南陽公司王主任說今天會給我一個滿意的答覆，我拭目以待。希望他們不要拿公司的誠信開玩笑。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝12/29後序報導，因有很多網友想知道我後來有沒有被車商摸頭,接下來就會撤文.答案如下:一，12/24下午雙方約至南陽公司內湖新明廠協商引擎調解問題，南陽公司王主任明白告知要我們不要將此事鬧上新聞，否則高層看到的話，和解的條件可能就不會如此優惠。(我根本不知他的優惠是什麼？)二，12/25日晚上８點南陽公司王主任又來電，他說有看到我在此的ＰＯ文，而且他跟很多版主都很熟。再接著說他也看到有關中天新聞的報導此事件的消息，前半段報得不錯，可是後半段教民眾要如何注意買到瑕疵車的部份就很＂落漆”，因中天記者隨便找了一位名不見經傳的修車師父，就號稱為＂汽車達人＂，他講的話沒人會相信。還說我有提到為什麼11/16同是中天新聞報導，桃園有一客人買到現代汽車的展示車，經客人抗議後，南陽公司就換了一台新車給客人。根據王主任的說法是，因為現代汽車的業務在無告知的情形下，的確是出售了一台展示車給客人，這在法律上屬‘’詐欺罪”詐欺屬於公訴罪，是會走上法院的，所以公司就換了一台新車給消費者。可是我的情形不同，我的＂新車”只是”引擎故障＂，公司已經同意換一顆引擎了。所以不構成法律問題。三，12/28中午收到南陽王主任的mail，內容提到接受更換引擎可得到如下的”優惠條件‘’1.延保三年2.贈送保養三次3.爾後保養打八折。當我傻眼回神之後，我馬上把我的訴求mail給他。四，12/28傍晚接到王主任來電，問我是否可接受他的條件，我當場否決他。因他的人不在辦公室，看不到mail，要我直接先跟他說條件，我再度強調我的立場是退款或換一台同等級的新車。他說‘’不可能”。事到如今，我只好說如我答應換引擎那我的條件是：１。要增加保養次數，話還沒說完，他就一口回絕我：站在公司的立場上-不可能。我只說出條件1就被回絕了，那來的條件2條件3……接著王主任又說，公司給他的籌碼就是給我4~5萬的優惠，如我不接受的話，那下一步就是送到南陽公司的法務處理，如我再不接受就只好走法院，他還好心的提醒我這是他們南陽公司的處理程序。不要說他都沒告知我。五. 12/29一早9點半我打去南陽客服，請他們正視消費的權益，不要再置之不理，客服說會轉答相關單位，結果我等了一整天，也沒半通電話。。我記得很清楚，現代的王主任說今天12/29下午1:30左右會給我回電，結果也是音訊全無。這就是南陽公司官網強調的「顧客滿意度第一」的服務態度。截至今日我的車已在維修廠躺了整整13天。事到如今，我只能失望難過的說，如果南陽公司協商的窗口，就只是一昧的要求消費者接受他們的條件，如有不從，就說歡迎去消基會提告，不然就是法院見，消費者的訴求完全不被採納，充耳不聞，受害者永遠只能被動的接受。這種事遇到一次就足以受傷一輩子，這中間的煎熬與眼淚只能往肚吞。請南陽實業公司眼光放高放遠，不要只汲汲營營追求公司的高消售率，高利潤，卻不正視消費者切身所發生的問題，以下文字內容引用南洋實業官網 http://www.hyundai-motor.com.tw/hyundai/about南陽實業自民國66年正式創立以來，一直以提供國人高品質、高格調的產品作為基本方針，三十餘年來，在堅持此一信念與穩健耕耘之下，普遍獲得社會大眾的良好口碑，也在公司上下一心追求「顧客滿意度第一」的落實行動中，伴隨著台灣經濟的成長，默默實踐「永續經營」的理念。在

K4481

9816分

31樓

K4481

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文章編號：53826420

aserking wrote:
有些人的發言真是XXXX
引擎換掉去二手車商估車，你覺得會先扣掉多少錢?
不要跟我講人家查不到原廠維修紀錄
不要我我講二手車商都看不出來
也不要跟我講修車廠師傅都看不出來
也不要跟我講要買車的人都不會要求去第三公正單位驗車...(恕刪)

因為哪些是業代或是護航隊一味的只會護航而不看清楚事情的真相

支持樓主要求原廠換新車另外韓國車.韓國3C 本人一定不會給一個沒品的國家賺錢

寧可幫朋友家人出錢買國產貨也不願給韓國錢賺

吼~李技安抓鬼

37分

32樓

吼~李技安抓鬼

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文章編號：53826473

且不估南陽後續會怎樣處理~
我自己投換新車一票

但是我很好奇,如果這情況發生在其他牌子
有哪家會二話不說直接換新車

因為在mobile01看到的,都是有問題才上來發文,
有沒有人遇過類似情況是直接換車的@@

QKTRC

24分

33樓

QKTRC

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文章編號：53826485

bugua53 wrote:
看來現代幫手不少，哈...(恕刪)

支持樓主~~~幫推.
希望樓主能得到滿意的處理結果.也希望樓主記取教訓.以後千萬不要再買他們的車了.

也祝說風涼話的人,以後買車1個月就爆缸..........

逛逛達人

2分

34樓

逛逛達人

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要是我也會很不爽的說要換新車我花錢買的也你給我這有問題的車我的錢有少給嗎?那為何給我有問題的車?
PS.感覺勸退打手很多~是不是擔心車主真走法律途徑.所以一直再摸頭這又是另外一個故事嚕~!

cu1077

565分

35樓

cu1077

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文章編號：53826634

小絨鼠 wrote:
12/29後序報導，...(恕刪)

韓國車、算了吧、一個沒有誠信的國家能做出什麼好東西。
支持樓主換車

ben333

5分

36樓

ben333

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文章編號：53826766

拜託,誰喜歡新車買沒多久就要換引擎,笑死人,不要說些風涼話,想想當事人的心情吧

sonyrex

208分

37樓

sonyrex

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文章編號：53826803

K4481 wrote:
寧可幫朋友家人出錢買國產貨也不願給韓國錢賺

確定喔?
那手機先拿去丟掉吧,NADA不是美光就是韓廠. 趕快丟.

再來定型契約明白的講出30天內有重大危害安全的才能換車?

如果用這份合約去打官司

樓主是100%繼續拿金錢耗在一個不可能有結論的事件上

一堆人支援要換車? 身為中華民國的公民.

法律的知識有這麼薄弱?

我都不知道現在的台灣人不管是法治,民智都這麼弱.

只能上網取暖?

逛逛達人

2分

38樓

逛逛達人

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victor6711 wrote:
個人認為~~~車廠照...(恕刪)

怎麼會是車主的問題從頭到尾都是這台車出問題才會有這些事情不是嗎!

luieis

152分

39樓

luieis

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文章編號：53826944

看了這麼多的支持樓主~主張換新車的網友~
真誠的希望你們大家能跳出來~
實際的幫幫樓主~~
能給樓主真正的幫助~~

當然~~不用揪我了~~如果事件發生在我身上’我會接受車廠的條件（可能我比較好說話吧）

而不是一味的批判’所謂你們口中的（南陽護衛隊）~
勸樓主接受換引擎的回文’大都是山土匪車主’包含我也是車主~
並非南陽養的~~反而是我們花錢買它們公司組裝的車’

當一部車’發生問題時’車廠肯負責時’
我會給予肯定~

而不是一直要換全新車~
畢竟這部車已經在車主手上４個月了~

如果車廠真的願意換新車給樓主~~（就真的是佛心來著）~
打了一堆字’最後~
還是希望樓主與車廠能順利解決這個事件~

喬治奇摩

1129分

40樓

喬治奇摩

個人積分：1129分

文章編號：53827492

dkny0807 wrote:
個人建議樓主接受換引擎及保養優惠但是但是喔!!!
多加一個附加但書且一定要白紙黑字要南陽同意
南陽原廠更換全新引擎後若一年內(或二年)內該車出現任何瑕疵或非車主造成之車況問題南陽仍須無償更換疑似問題之全新原廠零件並再次延長上述保固內容及精神賠償

還有車商提的優惠補償建議都要有書面且有南陽蓋章(有總公司背書最好)

我覺得這個方法不錯，但是改為更換全新引擎後若一年內(或二年)內該車出現動力系統相關問題，須更換同級新車或原價買回，這樣才對消費者有保障。

不過，我想南陽應該不敢簽吧~