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但是LG卻只提供到2017年3月底免費檢查維修,過期後要自費.
這是我認為不合理的地方(才三個月? 我手機沒問題我幹嘛常來關心G4是否有災情??)
G4於2015年7月發表, 一直到2016年底才承認設計瑕疵
在這將近17個月中使用者已有反應bootloop問題, 購買日起,保固一年是免費維修更換,
但是更換主板卻還是沒將問題解決? (所以有使用者更換2次以上?)
我自己的LG G4, 於2016年7月購買二手機, 2017年7月底開始bootloop
抱著不期待原廠的心態, 但是又不想浪費這手機, 所以作了以下處理
1. 拆機,熱風250度吹3分鐘,輕壓CPU (幸好有順利開機)
2. CPU塗上散熱膏+貼上鋁銅箔增加散熱功能
3. 降刷20e到10c ROM
4. 刷入v10g的 big core disable (此時G4大約只剩下G2的效能了(甚至更差), 會發熱的大核心關閉, 只剩下四小核心)
5. root v10c 並安裝apk觀察cpu的執行溫度與頻率
6. 使用測試程式測試 CPU全速執行10分鐘, CPU溫度約52度 (尚可接受)
因為已經將G4退回當備用機, 開啟飛航模式, 目前覺得超省電的阿, 而且溫度頂多50度左右.
我也不知道G4還能撐多久, 反正就備用機, 看看影片用吧.
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~凱~ wrote:
兩天也故障了，送到...(恕刪)
同理
我手中當備用機的G4終於遇到了同一個問題
先是重覆開關機，之後直接死機。
致電客服中心，官話幹話是說您這支手機已過保，免費更換的時間到今年3/31，若是檢測是要更換主機板就是2500。
換了一個手機部門的人來跟我解釋，竟然睜眼說幹話。
我說你們明知手機有問題，處置行為是被動的等待消費者回應，壞了就幫消費者換修。但訂了一個期限，那市場上未爆彈還有多少?如你如我是現在才發生，卻必須支付2500。
這位先生竟然說市場上都說主機板有問題都是未經過舉證，我們也沒有承認也沒有說這樣子手機就是有問題的。還要我舉證給他證明是手機有問題，我還真佩服有這麼硬凹的說法。
總之，LG處置作法格局太小，有錯不認爛透了。
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文章編號：65301333
1、手機為神腦代理，像此種特殊案例，希望神腦站在消費者立場一起向原廠爭取權益，會比消費者單打獨鬥來的更有力!每次都要我自行跟原廠聯繫，我實在搞不懂為何還需要神腦代理?
2、反應及溝通時，最怕大公司人多，換個人服務接聽電話又得重新來過一遍，或是不承認上次服務人員談話內容!
LG--有通話錄音及記錄，不需要擔心。
神腦--可以請教服務人員部門及姓氏(希望能更好!)
億電通--公司沒這項規定，不留! 要求及拜託到後來直接把話筒擺著不理我，只差沒直接把我掛掉!!(態度最不負責，感受非常非常非常差!)
3、歷次送修都要靠自己費神聯繫，溝通! 往往是自己一肚子氣!
總結:沒意外不會再碰LG產品了! 也極力不推薦LG產品(這是我唯一有能力能對LG的反制，唉.....)
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LG賣G4這種爛手機，3/31之後卻開始賺這種災難零件維修費，好難不做聯想。
跟買二手車經驗很像，一開始使用就跟新的一樣，因為你看不到裡面，
很多人也不是汽修科畢業也似懂非懂車，漸漸的你會發現哪裡怪怪的，這時候已經過了半年，再之後引擎聲也怪怪的，驚覺不妙，這時候又過了半年，靠!車子息火，怒!一年保固過了。果然二手車就是二手，甚至花了錢維修後只給你半年保固，就算變賣也沒什麼好價格，因為三手車就是三手車不會變成二手車，但廠商可以讓它變成二手車，繼續坑殺，繼續收費維修。
。
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