如題,送修時看網路上的評價大多是好幾年前,然後有好有壞。所以跟各位分享一下今天才剛取件的維修經驗,算是給大家提升一點信心

我的XZP其實使用良好,頭好壯壯。只不過螢幕右側有非常微小的瑕疵,稍微偏暗了一些,面積非常小,平時粗看是注意不到,直視螢幕也看不太到,需要視角很大的時候才會察覺。

因此送新宇的時候,接待人員也提到,不確定能否斷定為毀損,如果要換螢幕也會報價給我(我當初購買是VIP尊榮專案,所以還在保內)。等了5個工作天,今日通知取件,報價0元。接待人員直接說"螢幕損壞",我想說也太誇大了一點,其實根本不影響使用,只是我自己心裡會有芥蒂

結果在驗機時發現,除了螢幕免費換新,四條邊框也幫我換新了(看到有些網友說螢幕是連著邊框一起換,不知道是否如此?)。原本送機前,接待人員檢查,左邊框有使用磨損痕跡、右邊框小掉漆,下邊框有個小撞擊孔。送修回來全都消失了,心情真的很好

就附上幾張圖吧,因為送修單被新宇碎紙機吃掉了,所以附上維修滿意度調查當作證明~

螢幕滿血回復!!! 還順便送了一張保護貼貼在上面
[新竹新宇]超優維修經驗

左邊框,原本有條狀的使用刮痕,現在乾淨溜溜
[新竹新宇]超優維修經驗

右邊框,原本相機鍵旁的掉漆也沒了
[新竹新宇]超優維修經驗

下邊框USB孔旁原本有個敲擊的痕跡,也換新了
[新竹新宇]超優維修經驗

最後是維修證明,這滿意度不給5星不行啊
[新竹新宇]超優維修經驗

總之,這次維修給我的體驗相當好,從工程師到櫃台人員都很親切專業,希望能給大家對於新宇的印象有所提升
True the wolrd wrote:
如題,送修時看網路上...(恕刪)

賀
可以去貼個保護上下邊條跟左右框,
裸機也不怕小擦傷,
我的XZP至今都跟新的一樣。
每間新宇的服務都不太一樣,主要是看維修人員,似乎有幾間特別雷,但大部分的都很好

我修手機好幾次了,保固內的目前還沒被新宇收過錢

ops0125 wrote:
賀可以去貼個保護上...(恕刪)



謝謝O大,我目前只貼背面透明膜。之前是有考慮過貼邊框,但怕將來撕下來會把兩側的漆用掉,就放棄了~



Todo1156 wrote:
每間新宇的服務都不...(恕刪)


T大所言甚是,前陣子去大家口中態度跟專業度有待商榷的八德新宇,也是遇到專業又親切的櫃台人員。恐怕遇到的人才是最關鍵的
不過這也代表SONY得要好好培養工作人員才是
大概半年前我也是螢幕有光斑新竹快修中心送修,也是螢幕總成全換XDD
新竹快修中心

Loki7903 wrote:
大概半年前我也是螢...(恕刪)


恭喜~ 當下心情真的超好
True the wolrd wrote:
謝謝O大,我目前只貼...(恕刪)

我想除非傷的很嚴重想換,不然一般也不會沒事去撕掉他,
這是剛剛拍的,首發貼到現在邊框跟頂部都沒傷,正面玻璃貼倒是換了好幾張。
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