(xperia Z 買到機王瑕疵品測試防水竟跑水進去)後續處理 3/6 購 3/7送修 3/19sony通知防水機入水不保固 4/2從神腦領回手機更糟4/3轉送sony維修商新宇科技

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11樓

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文章編號：42443149

也在等著入手這隻,不過sony單純以試紙變色就判定人為,確實有失公平,讓消費者難以信服!!
或許若是以防潑水為主打,泡水發生問題相信大家沒話說!!
既然都以IP55,IP57為訴求了,在檢測方面應該更嚴謹才是!!
希望版主能幫忙爭取到消費者應有的權利!!

guten2012

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guten2012

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既然Z的功能之一是主打防水，就要有這功能，也要能禁得起規定範圍內的測試，不然就有詐欺行為，可以告SONY的(不能廣告主打把手機丟進水裡，卻要消費者買回家後不能做同樣的測試)。

我相信Z應該是有防水功能，只是樓主拿到的這支Z可能品管不好，所以一測試(當然前提是蓋子都有關好)就進水了，SONY應該也要針對這類品管不好的手機，免費退換新機才是，而不是讓消費者自己賭運氣，拿到品質不好的機子就算你自己倒楣，做了防水測試有損害要自己吸收。

當然，SONY可能主張是消費者沒把蓋子關緊導致進水(未來如果要打官司，這也是攻防重點)，所以其他想要測試防水功能的人，最好全程錄影，確認蓋子都關緊了，再入水測試吧。

夢想ａ白開水

273分

13樓

夢想ａ白開水

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Sony維修站

親送維修站吧!

講個案例，

朋友的S無故自己關機後就不醒，

送神腦維修長達兩週後才來電告知，

說手機因為基板晶片故障導致無法開機，

沒辦法用保固方式處理，

需要收取基板更換的費用12xxx。

聽聞此事後，

便叫朋友自己送Sony的維修站，

結論是保固處理待料一週後就修好交還了。

神腦這種敲潘子的案例已經不是第一次聽到了...