pchome 已開放XS 24小時購物，卻不出貨給預購者

dagi · 2012-03-01T22:16:10+08:00

=======================================================2月29日 10點多PCHOME又丟出XPERIA S預購，有幸能搶到一隻白色，但檢示商品快照的部分一直出現“該圖片尚未產生，請稍後再試！“，直覺一定有鬼，於是自己動手捉圖，如下今天再上去看，果然有鬼行動電源跟皮套偷偷改掉了！！===========================================================3/5 pchome 已開放Xperia S 24小時購物，卻不出貨給預購者

dagi

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好像不能貼網址，商品編號DGALBP-A61572216

tenchino1 wrote:
沒看到耶請問你在哪區...(恕刪)

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看來是有1黑5白，為什麼不先出貨給預購者

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13樓

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我2/24預購的也是還沒來
每次他們回我的還是廠商還沒給他們貨
看到24H都已經有貨了為什麼我們預購的反而還要等那麼久
但是卻沒有多餘的錢可以買，不然直接訂24H的說不定晚上就來了..
而且剛剛看信用卡帳單我已經要支付第一期的費用了!
很不合常理啊..我貨都還沒拿到我卻要支付費用了

這預購還真是諷刺~"~

dagi

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所以廠商的心態是什麼？不是應該要先確認能配到多少貨，才提供多少「首批」預購名額嗎？
沒配額也能提供首批預購？難怪在各商店及賣場都預購額滿時，PCHOME還能很神的接受預購!
現在擺明了就有貨可以提供24小時購物，卻不提供給預購者。PCHOME可能會說供貨廠商不同，但消費者哪分得出你的供貨廠商是誰？只能自認倒楣踩到地雷？

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15樓

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我也跟他們說我們消費者是跟你們PChome訂貨而不是跟廠商訂貨
催貨問題是你們PChome跟廠商的問題
而不是我們消費者在這裡傻傻等貨來
既然我們是跟PChome交易你們就應該負你們該負的責任
但結果依然是鬼打牆..

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優格~ wrote:
我也跟他們說我們消費...(恕刪)

1.pchome上有「商店街」跟「線上購物」，消費者選擇在「線上購物」購物就是直接向pchome下單，結果pchome把問題推給廠商，那跟「商店街」有何不同？
2.都已可以開放24小時購物了，為何不把貨先出給預購者？錢都付了，付錢前是大爺，付錢後看pchome的臉色。

t000646

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17樓

t000646

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我是2/24開放預購第一天就在PCHOME預購，今天還沒收到貨，也是跟我說那一套因為不同供應商的說法，
更令我生氣的是跟一樓一樣，當天按商品快照也是無法顯示，之後有的贈品卻只有行動電源，發信去問也跟說我定的是沒有送皮套的，真的是見鬼了!!!!
當天訂購時明明就有說送皮套跟電源，連2/29訂的都送了，跟我說2/24訂的沒有～～～PCHOME真的有夠機X!!!!
有人可以教一下有什麼辦法可以討回公道的嗎?
附上真相

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t000646 wrote:
我是2/24開放預購...(恕刪)

1.真巧，商品快照無法產生是「剛好」系統故障嗎？
2.沒確認供貨情形就接受預訂，跟一般的小賣店真沒什麼不同，先上鈎再說。(pchome還是付全額)
3.如果pchome出事都推給廠商，那是否應將供貨廠商標明，讓資訊透明？
4.「請您確認是否符合您的需求」，這樣的回答是否是想要消費者不滿意就以退貨了事？網頁是寫什麼就如實出貨吧，即然是預購，消費者應主張付款為定金，如無法依約出貨就依照價金賠償吧！

t000646

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19樓

t000646

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dagi wrote:
1.真巧，商品快照無...(恕刪)

有關網頁內文前後不一
剛剛最新PCHOME回覆：

您好，
再煩請您提供您存的照片，以利為您向相關單位確認，再請您mail至[email protected]，謝謝。

我沒有存到一開始的訂購網頁，看來是要被PCHOME吃死死了，真不甘心!!!!!
有人存2/24當天首批預購的網頁嗎?
我的商品ID： AEAACI-A61503553-000(白色)