各位先進好
想請問我手機最近不知道為什麼撥打跟接聽電話(包含LINE通話)都無法聽到對方的聲音，需要按擴音才聽的到。而對方都聽的到我的聲音。
也爬文查過保護貼跟手機套沒遮蔽。
什麼設定之類的也檢查過。
版本也更新到最新
有可能是什麼壞掉呢？修起來會貴嗎？
不知道除了送修，還有什麼我沒注意到嗎？
謝謝各位先進。
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最新版的有bug?
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根據三星手機如何開啟/關閉VoLTE通話設定, 目前比較新版的三星UI, 已經不能手動開關VoLTE了, 只能根據電信業者的設定.
我試了一張台灣大哥大的4G預付卡, 就可正常運作 VoLTE, 而可以通話. 但試了三張中華電信的sim卡(兩張正常4G門號, 一張4G預付卡), 就不行, 雖然有顯示 VoLTE圖示, 但就是沒辦法通話.
早上可以是因為那時人在公司, 那附近中華電信的3G基地台可能還沒拆光, 還可以用3G通話. 但到了沒有3G基地台的地方(現在大部份是), 就通不了話了.
但家中其他兩支三星手機(一支A54, 一支A55), 都可以正常用中華電信4G sim卡VoLTE通話, 只有這支A34不行.
這個問題, 倒底算A34的鍋, 還是中華電信的鍋? 該從哪個方向去解決?
Thanks!
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問了一下, 他們好像也沒辧法很精確地說出是什麼部份故障, 只說因為我反應沒辦法通話, 且還在保固內, 他們就更換了主機板及下方充電模組. 反正現代的手機, 什麼功能/模組都焊接在主機板上, 不管出什麼小問題, 都只能換主機板解決. 所以就要祈禱在保固內就遇到問題, 不然就要嘛要噴錢, 要嘛要放棄了 -- 去外面修, 不見得比較好.
附帶一提的, 這次出保固維修經驗還不錯, 至少沒有遇到網上廣大反應的"冷筍"情況, 且是他們主動提要出保固的. 手機拿回來, 發現, 他們也把手機本來那張已經有毀損的保護貼, 也換成新的, 另外再送一條擦拭布給我(雖然成本可能幾乎是零), 這讓客戶感受會非常良好.
