1.最近預購時買了一隻note9,還在考慮要不要貼鏡頭貼,聽說貼了拍照不好看,但是也怕說沒貼會刮傷鏡頭,不知道note9耐不耐刮,生怕一個不小心,雖然前面的2支note5都沒貼也沒事,不知各位大大有什麼好建議,謝謝~
2.在三星商城買note9來到現在發現,我的type c充電線插下去跟其他人的note9附的線不太一樣會左右搖晃,雖然能充電但是感覺不是很好想說15天鑑賞期可以換一下充電線,結果商城客服一直瘋狂跳針要我把整支寄回去,重點我手機很好用啊,我才不想要寄回去讓你拆,我只是要換一條線而已,如果換新的我的玻璃貼包膜不是還要重新用還反而更花錢,倒不如自己買,感覺他們就是要這樣複雜化來讓顧客認倒楣自己貼錢了事,不知為什麼他們要把簡單的事搞得這麼麻煩……讓人感覺很差,對他們服務感到失望,讓我原本對三星的熱情有點熄滅了,虧我家買他們這麼多產品,如果還這麼麻煩我想乾脆家裡2支都退貨好了,連這點小事都沒法解決還要別人繼續支持也很難……


以上只是小弟小小抱怨看看就好,別鞭我太大力,謝謝大家觀看我的小小抱怨
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新手機本來就不適合馬上貼保護貼
像你現在這樣線有問題 不能怪商城客服吧
剛到手時本來就要自己檢查外觀功能
然後使用幾天之後 確定沒問題再去貼保護貼或包膜
如果你一開始就發現問題直接寄回不就好了
是你自己到現在才發現的喔
客服要你全部寄回也很正常
他要確定你說的是不是真的線跟手機不合
總不能只聽你這樣說 就直接跟你換線吧
如果你是門市取貨的 店家也會要你將手機跟線帶去給他看
你說是不是呢 就算你現在將全部寄回
他們也不會把你手機拆開 可能會換線給你吧
如果是手機問題 可能會換新的手機給你
但你的保護貼就沒用了

sdf85410 wrote:
1.最近預購時買了...(恕刪)

whatthefuxkinghell wrote:
新手機本來就不適合...(恕刪)


WTF...你何時這樣有sense?

新手機本來就不適合馬上貼保護貼
像你現在這樣線有問題 不能怪商城客服吧
剛到手時本來就要自己檢查外觀功能
然後使用幾天之後 確定沒問題再去貼保護貼或包膜
如果你一開始就發現問題直接寄回不就好了
是你自己到現在才發現的喔
客服要你全部寄回也很正常
他要確定你說的是不是真的線跟手機不合
總不能只聽你這樣說 就直接跟你換線吧
如果你是門市取貨的 店家也會要你將手機跟線帶去給他看
你說是不是呢 就算你現在將全部寄回
他們也不會把你手機拆開 可能會換線給你吧
如果是手機問題 可能會換新的手機給你
但你的保護貼就沒用了



whatthefuxkinghell wrote:
新手機本來就不適合馬...(恕刪)

不貼保護貼到時候螢幕壞掉更頭痛了,而且寄回去他們又要花時間去檢查,這段時間我手機也不能用,我要怎麼做生意,不是損失更大嗎?,而且我有去問三星維修中心,他們說如果15天內有疑慮的話,商城應該要寄新的來換回,怎麼可能要全機寄回,我離開時,他們還在說這種做法真奇怪,完全沒效率啊
若覺得是線的問題你可以把線拿去三星維修站換一條線看看
怕是會幫你檢測說沒問題 先試試 若不好就退吧!
大鍋大 wrote:
若覺得是線的問題你可...(恕刪)

謝謝大大的回文

有拿去維修中心了,他們說真的會晃動,而且用他們的現場的線就沒問題了,不過這是15天內所以要商城來做更換,結果商城感覺就是吃定了我們顧客怕麻煩而且都貼保護貼了打定我們不會寄回去,這樣他們原廠技師剛好也不用多一件事,所以他們才會要我們整組寄,如果整組寄,也不知我的手機被他怎麼搞,搞不好原封不動寄回來,還會說這是正常誤差喔,根本把顧客當傻子啊,換線要換整組手機真不知他們在想什麼,感覺就是要我們認賠了,真心對三星商城失望……
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