A70今天的更新檔有問題，別更新，或更新後重置手機可解

today2018

2098分

51樓

today2018

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文章編號：74875847

黑龍君 wrote:
請問備份還原後照片還...(恕刪)

照片文件都在圖示圈選處，別太擔心!備份就是了~

1516980367

61分

52樓

1516980367

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today2018 wrote:
昨天有致電三星客服詢...(恕刪)

嗯... 發文日期 2019/10/01 昨天打電話到客服詢問
9/30 三星電子放假

文字客服、電話客服都放假
請問您打到台灣三星電子客服中心詢問的嗎
哪一位專員為您服務提供您訊息？

黑龍君

37分

53樓

黑龍君

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文章編號：74876436

1516980367 wrote:
嗯... 發文日期 2019...(恕刪)

我剛打電話到客服
先是叫我進安全模式看看 (還是不行)
不行的話只能重置
機車勒!!!

summer1003240

1分

54樓

summer1003240

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文章編號：74876591

建議line,筆記本，網頁帳號，密碼
記得都先備份哦！

花了3-4小時重制完成，
目前正常使用中的路過……

today2018

2098分

55樓

today2018

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1516980367 wrote:
嗯... 發文日期 2019...(恕刪)

就打這支呀，他們家又不是只有一支080可以打...

today2018

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today2018

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黑龍君 wrote:
我剛打電話到客服先是...(恕刪)

不意外，畢竟客服具備的專業知識和排除技術有限，且就算工程技術人員在旁邊，沒有看到你手機，也沒有辦法立馬告訴你那邊出問題，所以回答很「官腔」是正常的，但也別太苛責，因為他們應付問題也很多啦...

就先把所有資料備份好再進行重置了!

today2018

2098分

57樓

today2018

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文章編號：74877935

1516980367 wrote:
嗯... 發文日期 2019...(恕刪)

人家可不像門市有的週休有的上下班，長時間輪值24hr待命耶，但是不是台灣這邊客服接的，這答案我可就不確定了...

ilovecc

16分

58樓

ilovecc

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更新成功！正常使用！

因為擔心萬一要恢復原廠
有先備份到google、三星雲端
然後移除掉原本已有設定好的指紋
然後更新
靜靜的等待它更新完成
再去新增指紋
就可以正常使用了

好像是有比以前更快速辨識成功
食指很快，但姆指不太行(可能要再重設一次?)
但發現臉部辨識好像變弱了
之前就算是斜斜的看它一眼就解了
有時候還是不小被它看了一眼也解了
但更新後好像正面看它解不了...
不能太正...好奇怪
再試看看

today2018

2098分

59樓

today2018

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文章編號：74878170

ilovecc wrote:
更新成功！正常使用！...(恕刪)

依其他版友意見，指紋可以多註冊幾個，以增加辨識度~大大可以不妨試試

1516980367

61分

60樓

1516980367

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文章編號：74878202

today2018 wrote:
人家可不像門市有的週...(恕刪)

9/30 沒有上班　電話打進去都颱風語音　你確定打到客服得到答案？

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