簡單!!
鑑賞期內退貨!!
反正是網路購買又不是實體通路
雖說購買不=試用期
但是不爽的人要退應該還是退的了
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Yahoo
PChome
我認為這兩家網購說明活動規則沒有如銀行嚴謹，舉例說明可能產生$2,500以外的（最大）價款及費用，因為使用所有配件金後，必定會超過$2,500，才可以結帳（大於$1，系統設定緣故，兩家相同，差別在運費；不過，實際上只會小於$2,500不少，或大於$2,500很多……），而是幾十個字就交代過去攸關消費者權益的事項，總有計算消費者的感受。
還有，為什麼PChome不能仿效Yahoo購物，調整系統設定，讓消費者可自由選擇配件，而非迫使消費者選擇配件組合呢？相信PChome系統工程師必定可以做到才對。
即便預購活動頁面有說明，但網購公司的說明欠缺嚴謹，讓消費者不容易理解，是網購業者的缺失。
最後，不知道三星的預購頁面上是否有告知預購者，其所提供折抵配件金的商品售價或售價組合不會恰好等於贈送的配件金額呢？（不等同完全免費贈送贈品，消費者支出手機價款外，仍須支付其他款項，不同於Note 1-4贈送的電池等贈品，不必額外支出價款及／或運費）儘管有事先公布配件的金額，但是仍須使用消費者可以理解的話語說明清楚，這是作為負責任的一間公司該具備的態度。（換個角度講，三星是否有義務讓配件的訂價，恰好讓消費者可完全折抵配件金呢？來回饋以原價購買Note 7的消費者。）
同情樓主，你絕對不是奧客，希望消費者可以互相協助，找出漏洞，而非拿出欠缺嚴謹的說明，暗指樓主的不是，因為不少行銷文案的說明常常講不清楚、說不明白，讓消費者難以快速理解，容易吃虧上當。
大家加油！
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luka1128 wrote:
還有，為什麼PChome不能仿效Yahoo購物，調整系統設定，讓消費者可自由選擇配件，而非迫使消費者選擇配件組合呢？相信PChome系統工程師必定可以做到才對。
也有一種可能,不是P家做不到,而是P家不想那麼做~
(這純粹是我個人猜想不代表P家立場,若有雷同也只能說我太會猜~)
twcats wrote:
2500的回饋金在9月底前到任何一家通路買都還會有
損失的只是1500的現金積點
我剛去看了一下,不知有沒有理解錯誤.
大約是在8/9以前訂NOTE7的,算是"預購禮",你拿到手機後到三星網站上去登錄並選擇通路商,然後三星會發簡訊/EMAIL通知你兌換序號和活動網址等資料.
大約是在8/9以後,到通路去購買NOTE7則是叫"早鳥禮"或"上市禮",每家通路的活動起/訖日期不一定一樣,也可能是由通路直接發序號及網址到消費者帳戶裡等等.總之就是大原則大方向都一樣,小細節裡的小魔鬼可能並不太一樣.
如果現在你是拿到機子還未滿7天,你真的可以考慮直接退掉P家的單而到Y家再重新訂一次.那個不管是用什麼名義的三星2500折抵金應該都還有,而P家的1500現金積點雖然沒有了,不過呢,8/31以前在Y家買NOTE7的人也是可以得到加碼贈送的1500購物金吔~ 又如果是去MOMO買的話,同樣也是有三星的2500折抵金+MOMO加碼送1500折價券~(但MOMO的2500能不能單項隨選我不知道) 諸如此類~
如果很不滿意P家這次NOTE7促銷活動的人,若仍在7天鑑賞期內你真的可以考慮退訂而重新選擇其他通路賣家,26900又不是小錢,比價挑服務品質也是理所當然.不過在做出下一步行動之前,各家促銷活動的說明真的要仔細看清楚,如果有疑問就問到沒疑問為止~
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