真的超級敗的Samsung服務，客服主管睜眼說瞎話，承諾客戶的事，沒有一樣做到!

wwh5210

1016分

21樓

wwh5210

個人積分：1016分

文章編號：39579922

三星也太鳥了吧? 最基本的禮貌都沒有, 手機賣的太好就有大頭症是吧?! 直接把這件是送給媒體處理一下, 我想三星可能沒見識過台灣媒體的威力, 沒死過, 服務爛產品賣的在好都沒用!!

calven.lai

5分

22樓

calven.lai

個人積分：5分

文章編號：39580381

呃放心....大家還是會買的。這就是臺灣人(我也是) . @@

ccam8

155分

23樓

ccam8

個人積分：155分

文章編號：39580383

humara92 wrote:
確實您的貼紙是完整的，但是有可能是您用不知道用什麼方式，把它移除後，拆開話機，再貼回去...(恕刪)

這其實也不是什麼高深的技術啦。
況且您的易碎貼紙破損得有點...對方也是合理的懷疑吧。

第一線的人員很討厭客戶把自己當大爺，以為花錢就是老大，
（客服也是領人家薪水的，上層交代怎麼說，他就怎麼說）

給您的建議就是好言相對，客服應該會比較想處理您的問題。

⛔ 謾罵一律搜證，如有提告、你會收到 ⛔

lujan0304

175分

24樓

lujan0304

個人積分：175分

文章編號：39580670

不論廠牌一支手機要幾個錢
甚至超過一個月的基本工資

你TMD修一下是會死?成本有這麼硬?
還是你甘願客人照三餐來修
挑你吃飯時間叫你出面

朱小由

11分

25樓

朱小由

個人積分：11分

文章編號：39580908

humara92 wrote:
確實您的貼紙是完整的，但是有可能是您用不知道用什麼方式，把它移除後，拆開話機，再貼回去(恕刪)

我要備份這句話...

三星維修真的很爛
我的NOTE拿去換機板
送去的時候外觀完美沒有問題
回來之後面版、側邊邊條被敲的到處都是洞

感覺就像是用鉗子硬拆的一樣

可惜我送修之前沒先拍照(自認倒楣)

送修的朋友切記送之前先完整拍照並且拿手機跟服務人員確認機身無損壞
否則他們不處理你也只能摸摸鼻子...

註:
我不是工讀生，可參考我的所有留言謝謝指教