我也一直有這個問題~~後來聽朋友建議打電話給三星客服~三星客服果然不錯服務不錯~~反正是0800的電話~~依他的方式~~解決了更新問題~~他說可能我們下載的程式影響了KIES的更新~~還有可能是防毒及防火牆的關係~~所以要把手機回復到原始設定~~~再拆SIM卡及記憶卡等東西~~再來有好幾個步驟~~我無法一一告知~~我只能告知各位電話是0800-329-999 轉1把問題告訴客服~~他們會幫你解決的~~PS.我是今天解決這個問題現在快樂用中~~
換USB插槽我是能插的地方都試過了無解............USB線可能接觸不良也不可能.因為我動都沒動我也不是停在下載的階段.是下載之後要開始準備韌體更新時就自己斷線了我也有在筆電試過XP系統的一樣情形USB偵錯也開關過一樣沒用星期一我打算帶著KIES到公司電腦裝然後試試看如果還是不行我就把整台回復原廠狀態然後在試試看還是不行...............那我打客服看看好了再不然看有沒有版上大大要拿感動機跟我換.不過要貼錢啦感動機的價錢真的掉很快
摟樓主好其怪一直抱怨手機差請你趕快去換吧,怪了這麼簡單的更新kies只有你有問題,是你電腦中毒了,如果更新不了拿去光華更新,學一下不要怪機子好嗎,就只有你更新不了。去換iphone好了,我看你會不會連itune都物無法安裝,
我桌機是WIN7(64位元),怎麼樣都沒辦法更新。後來換到筆電WIN7(32位元),一次搞定。還有換成iphone更新你以為就更好?首先如果有JB,頻繁的更新,反而困擾。就算不JB,更新完手機出現錯誤訊息,我每次都遇到(1013錯誤之類)。我只想說各自有各自的問題,沒有誰比較好誰比較優秀,重點是你要有解決的心,不然換系統也只是改天上來說要換另一個系統。