三星手機頻傳爆炸，消費者人身安全可有保障?

wuzenjar · 2013-10-08T17:28:36+08:00

=====以下為原始本文=====一、前言智慧型手機已經逐漸成為現代人手一機的通訊工具，但隨著百家爭鳴、廠牌盡出，各智慧型手機研發公司無不絞盡腦汁，期待能在競爭激烈的市場脫穎而出。然而目前暫居智慧型手機龍頭廠商之一的韓國三星電子公司，在近年即傳出多起智慧型手機起火燃燒甚至是爆炸事件，導致用戶暴露在受傷的風險疑慮之下。雖然三星動輒自稱其旗艦手機出貨突破1-2千萬台，但高銷售量並不等同於高安全性保證。而今日(10月8日)再傳出自燃案例，因此本文以三星S4為例，探討在手機爆炸事件中，用戶安全保障相關議題。二、細數三星S4型手機燃燒及爆炸案例韓國三星電子公司2013年旗艦機代表型號S4上市日期：2013年4月17日(國際版)首爆2013年7月8日，中國一位網友反映三星S4爆炸了，該網友在微博中發布稱，想著昨晚手機著火真是後怕，三星S4也不過如此，還最新款還好醒的及時，三星爆炸不是一兩回，真愛生命，拒絕發燒，遠離棒子。來源第2爆2013年7月10日，阿拉伯聯合大公國一位機主已經使用S4一個多月了，事故發生當晚用戶將Galaxy S4徹夜連接充電器進行充電，在而半夜的時候出現起火現象，所幸的是消費者及時發現脫離危險。來源第3爆2013年7月28日，香港的杜先生在使用其S4時手機突然過熱爆炸引起大火，全屋燒毀燻黑，是香港9天在之內發生的第3起三星手機事故。來源第4爆2013年8月13日，巴基斯坦的用戶其Galaxy S4在充電時候發現有燒焦味，在檢查時發現USB接頭有燒焦現象。來源第5爆2013年9月23日，美國奧勒岡州一男子在商店購物時，其三星 S4 在他的夾克胸前口袋中自燃，之後將手機拿出來時手指頭又被燙傷，最後 S4 爆炸後掉在商店地上，燒壞商店地板。男子其後表示手機發生自燃時並未處於陽光直射下，且該手機電池也是原裝電池，因此他認為該款手機完全有可能在手中發生爆炸，威脅用戶生命安全，要求三星公司召回已售出的2千萬部三星Galaxy S4手機。三星拒絕對此事發表評論。Youtube影片連結新聞來源第6爆2013年9月，濟州島一名64歲金姓大學教授在購入S4不足1個月的時間後，手機竟在無外力衝擊的形況下爆炸，造成液晶破損、機身彎曲，但韓國三星辯稱是使用者貪圖30萬韓元修理費而說謊。來源第7爆2013年9月26日，中國有一位微博用戶@花夏涼涼發佈一篇微博表示其購買的行貨版三星Galaxy S4在充電時發生了爆炸，使用時間還不到3個月。來源第8爆2013年10月8日，中國有一位微博用戶@瓶子夏冰發佈一篇微博表示『才買兩個月不到的三星S4，居然在國慶旅遊途中無故自燃，當時若不是我媽媽及時發現手機所在的上衣口袋冒煙，我小命不保哇！這到底是手機還是定時炸彈！！！』針對本件三星S4發生的自燃案例，今日已經由新浪網新聞證實為10月4日『在台灣爆炸』。新聞來源原文：「劉小姐和母親在台灣旅遊。10月4日晚，母女倆正在賓館裡看電視，突然母親指著劉小姐的上衣口袋大喊：“怎麼冒煙了？”」新浪網新聞蘋果日報蘋果動新聞中國福州當地新聞媒體續追本案件後續，最終劉小姐獲得了一支新手機的賠償。雖然劉小姐拒絕三星電子公司簽屬保密協議的要求，但劉小姐公布此件事的微博已經在三星電子公司的要求下刪除。原文。而三星電子公司仍持續拒絕回應媒體詢問。=====11月2日更新=====第9爆S4又爆炸了!!這次地點在英格蘭...依據英國媒體oxfordmail報導，英格蘭10月9日發生一起三星GALAXY S4爆炸事件。10月31日再由總部設在美國西雅圖的新聞網站Newsvine轉載本