不曉得版上是否有人跟我一樣 我先說明一下:

我想要換購S7edge 但我遇到了麻煩 當初購買處是在美麗華的三星購買的 但我想要換購S7edge
結果 百貨要求我要全額刷退 再購買新機的這個方式 尤於當初我購買時 百貨公司還有送我禮券
然後也花掉了 第一次去到三星 回覆我說 要我用現金把禮券的部份給購買下來
第二次 我在10/14早上開始先打三星客服去詢問 如要換購S7edge 我需要什麼流程?
三星客服回覆我 到原購買地 然後屆時會刷退我差額的部份 然後 我打到三星美麗華去詢問
還是依舊要求我要全額刷退 再購入想要買的機子 問題是 這叫退貨 三星回我這是樓面的規定
我就打去美麗華的客服去詢問 結果 給我的答案也是要求我要全額刷退再重新刷新機的金額
問題是 價差$2000塊的東西 要我把$26900刷退 再重新刷$24900 百貨還說我這金額不大
我還有分期 百貨這樣子要求也太不合理 我今天是做換貨的狀態 為何要求我一定要刷退再重刷?
這樣延伸的其它問題 還要我自己去追跟吸收
加上我16號就要出國了 現在卡在 如果我不去處理 我會被人說我不尊重它人的安全 帶著這隻手機
我去處理 就代表我默認了百貨的如此行勁 問題 三星公告明明就是寫著 退刷差額部份
現在卻要我自己去吸收跟處理這個不合理的做法 想請問一下 我該如何去做處理?

PS 禮券的部分 百貨說 因為現在是周年慶期間 新購入的手機會有禮券 屆時我可以拿禮券去做抵扣 我無需再用現金去購買 當初所拿到的禮券

yeingchang wrote:
不曉得版上是否有人...(恕刪)


不要換購三星的手機就好了啊,
刷退NOTE7再買其他品牌手機,
你會覺得豁然開朗。
在台灣這只能涼拌,還能怎麼拌? 呵呵呵
yeingchang wrote:
不曉得版上是否有人...(恕刪)
我也是note7先換s7 edge 撐著用
s7 edge 市價不用19000
24900?你刷得下去?
yeingchang wrote:
不曉得版上是否有人...(恕刪)



建議刷退就好


地標網通S7 EDGE 空機價這樣



跟百貨店説要打電話給消基會
檢舉不合理!沒必要自行吸收價差
自己的權益要自己保護!
加油!
退貨換別家手機
yeingchang wrote:
不曉得版上是否有人...(恕刪)
刷退再重刷若付出去的金額沒有價差,那有什麼關係呢?我在Yahoo買的也是這麼做的,不覺得有什麼問題
小弟是先換S7E,再慢慢跟三星玩退貨流程,自己買S7E空機,還比直接換划算呀!那3000元回饋還要扣稅呀……
rabe0105 wrote:
跟百貨店説要打電話給...(恕刪)


打電話給消基會幹嘛?它又沒有公權力,頂多幫你指責美麗華而已,有公權力的是消保會。
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