請問一下HTC 620G使用DOT VIEW皮套的問題?

在別人撥打電話進來時，620g使用DOT VIEW只會顯示電話不會顯示聯絡人，請問該如何處理，另外620G的dot view程式是無法更新嗎?如何處理，另外620G的dot view程式是無法更新嗎?