日前我老婆的手機因為發生電池膨脹的問題~就在我準備去買新電池更換之前~有一天她突然跟我說手機沒辦法充電了~當我仔細的看了一下USB連接器後~這才發現連接器的一隻腳位已經變形往內擠了~因為我之前用過DESIRE跟DESIRE HD都沒有遇過這個問題~而且印象中好像剛過保固~所以就試著把腳位給弄回來~不弄還好~一弄就給我斷掉了~沒辦法只好送修吧~
手機電池膨脹把背蓋給撐開了~造成背蓋開孔跟USB連接器有明顯落差~當發現這個問題的時候~電池已經膨脹的滿嚴重了~
講到手機送修的過程~就不得不稱讚hTC的維修服務真得很不錯~
當我撥打客服告知手機問題的時候~有告知客服人員手機好像剛過保固~但是客服人員查詢過後跟我說手機還在保固內(後來我翻出發票才發覺原來我打電話的當天竟然是保固的最後一天~這是上天在眷顧我嗎
)後來就是快遞收件送修的過程~這裡就不贅述了~大約三天後收到簡訊通知注意收件~下午的時候就接到快遞送回來的包裹了~還滿快的~等到包裹一拆~還滿有驚喜的感覺~包裝很用心~而且連內殼都換新了~連保固都自動延長三個月~
包裝很用心~
手機內殼都換新的~這點倒是滿意外的~因為這不是維修的主因~
維修主因:無法充電~更換主機板~
裝上新電池~密合度一拜~USB孔也沒落差了~
只有一個小小遺憾~就是背蓋孔上的金屬框可能就是因為應力導致它噴掉了
~這部分後來跟客服反應的結果~告知我這小零件沒有單獨販售~只能以八折價優惠我購買新背蓋~為了一個金屬框換新背蓋我怎麼花的下去~所以我只好將就著用了~
心得分享:探究原因~才發現以前我使用的DESIRE跟DHD~以及目前服役中的NOTE1~USB的連接孔跟電池背蓋都是分開設計的~所以並不會發生這個問題~而且老婆大人對於3C產品並不熟悉~對她來說~智慧型手機只有打電話~上網~傳LINE~WHATSAPP的功能而已~所以當發現問題的時候已經是電池八分飽的時候了~只差還沒吐而已
其他的手機設計是否有這個問題我不清楚~請各位注意一下吧~
