剛剛收到HTC傳來的EVO 3D贈品調貨說明簡訊

您好,貴司經由上次反應之後,簡訊告知三天內會再通知進一步的消息。今天已經是第三天了。明後兩天又是週末....
9/1告知審核通過,經過9月2.5.6.7.8.9.13.14.15.16號,已經十天(還幫你扣掉週日、週六、中秋節不計算....)。
拜託幫幫忙,首購只有簡配一顆電池,只能靠行動電源補足續航力。實在很不方便。
另外,後期購買的Sensation,送的行動電源為什麼是7000mah的!購買Sensation贈送的量不足就拿EVO的贈品補上。
那麼我是不是要等貴司下一隻新手機出的時候才拿的到行動電源,這很誇張。很多民眾都在反應了。
體諒你們的辛勞,但也請正視這個問題好嗎?一開始就首購EVO用的是你們的官方定價,並沒有比較便宜,結果卻沒有享受到任何優惠。無奈再三....
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EVO 還是沒拿到...

超無奈
他們的客服與處理流程真的還有非﹏常大的改善空間
今天客服經理至電給我,我想她們終於有稍稍重視這個問題了…
有問題可以理性的去表達
但我不保證不會被他們客服弄到起抓狂…

**小狐狸** wrote:
他們的客服與處理流程...(恕刪)


我想不管哪個企業的客服都有很大的進步空間,不過虎爛說已經出貨的我真的覺得很瞎,

都不知道他哪來的資訊可以讓他這樣講。

話說~我也收到贈品了,不過昨天回來都晚了,也就拍幾張照就睡了
天生服務業,我就是"好人"!
禮拜六客服又打電話來說明進度

給我貨運的物流號碼,不過她說週末貨運沒上班,可能要等下禮拜了

結果今天有收到了

雖然等了好久,不過還是感謝

希望HTC可以再進步
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