(6/1收到新手機)U11 網路客服處理速度非常好!!!大加分_瑕疵機更換


rezphiuv wrote:
放大後可以明顯看到...(恕刪)


黑線只有一條,你看到的應該是螢幕翻拍的摩爾紋
5/27更新客服

打進客服只跟我說,很抱歉只能先寄簡訊給你然後裡面有信箱你再寄照片過來,在由公司判定換貨,也因為連假期間,要等到連假結束才能處理
我問他我能不能直接送到興華路或是直營服務中心,他就說因為是分開的業務單位,無法幫我處理
老實說,他雖然照規定來
但一點變通都沒有,跟另一樓的大大的對待完全不一樣
直營中心有專員直接可以做判定,我也跟他說這狀況翻拍會有點看不清楚
但他就一直說這是分開的業務單位....這樣以後誰要在他網路商店買啦....
你說第3支我還以為是你買3支U11都有問題
被標題誤導到
網路買不是直接退貨就好了嗎?現在實體店都有現貨 退了直接現場買比較快吧?
退貨還有退貨手續,已拆封不知道會不會被刁難。
另外現在現貨好像也是缺128g還有配件組
我現在等換貨處理是一道功,退貨再去專賣店等貨是兩道功。
A.J大頭 wrote:
(先說不要戰我是H黑...(恕刪)


業務單位又不一樣,
是要變通什麼?
牽扯到錢的,
誰要擔保,
親兄弟都明算帳了,
更何況是不同業務單位,
難不成貴公司不同的業務單位都互通嗎?
mrjelly wrote:
業務單位又不一樣,...(恕刪)

所以我說我也不想為難他們
只能算我運氣不好
買的規格與顏色到5/26才發貨
又遇到連假不能馬上處理
另外一樓的樓主至少提早收到可以馬上換貨
A.J大頭 wrote:
黑線只有一條,你看...(恕刪)


調色溫~開新訊息~然後拍手機畫面

找張白色圖或對著白色紙拍張照(或淡色的)~瀏覽照片~然後拍手機畫面

開相機~對著白色紙~然後拍手機畫面

幾個方式~這樣或許更清楚~
手機難免會買到機王,但樓主的狀況可以看htc後續的處理是否重視消費者,持續關注
A.J大頭 wrote:
(先說不要戰我是H黑...(恕刪)

網路購物,直接退貨,再買一隻
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