晚上吃飯經過HTC專賣店時還特別看了一下HTC RE的展示機,結果.........果然也是有裂痕,真的是滿可笑的,最可笑的是HTC官方竟然還死不承認。

不過實際把玩過發現,HTC RE握感不錯,機身也很迷你,原始設計及概念都很棒,可惜這肛裂的情況若無法解決,實在讓消費者買不下手。
iOS App Developer from 2007
我是直接去高雄建國實體門市購買
購買的時候店員也有特別跟我提醒
因為PCHOME開賣很多網友"硬拔"下面的轉盤造成裂痕
所以特地要我特別注意哪些動作才不會造成機身損毀
一開始檢查是真的沒有異樣
前陣子上來爬文發現有些網友底部慢慢出現裂痕而且越裂越嚴重
想說我沒出現這狀況還沾沾自喜了一下
結果今天擦拭機身的時候隱約發現機身小貼紙下方開始出現一點小小痕跡
原以為是灰塵擦不掉一摸才發現真的裂開了
雖然拍起來裂的狀況還不算太明顯但網友表示裂了之後會越裂越大

想請問其他版大像這樣的狀況也是要主動打電話給HTC客服詢問嗎?
因為是去年12月底買的會不會因為過有點久它們就拒絕受理了?






因為手邊沒有比較專業近拍的器材所以拍得不算明顯
但在貼紙E610字樣下方有一條裂痕開始出現
剛剛收到原廠服務人員的來電,

她說原廠下週會有明確的處理方式出來,

一有結果出來,

會馬上通知我,

她也提到不希望造成信賴感的喪失,

抱歉造成我的不便。



原廠有在關切這件事,

就等下週了!

加油!

twchan wrote:
剛剛收到原廠服務人員...(恕刪)

目前位置完全感受不到HTC的任何1%積極感,

我感覺HTC所謂的"明確方式",

可能會直接說"有裂痕一律人為,收1990"


greymsb wrote:
我前天在PCHOME...(恕刪)


請問各位大大~沒下文了嗎??
真的就這樣消費者自己吃虧??
我的RE也是第一批,也是龜裂
還不敢送回原場~
我不想把新品變良品
去換吧~他是換新,不是更換良品,出現裂痕的一定要跟HTC爭取反應,不然什麼都說是消費者問題
我的re送回去已經一周了,其中除了接過一通1990報價的電話外,其他都是我自己打去詢問進度,剛剛再度詢問,結果還是在審查中~~~審什麼?查什麼?產品這麼爛官方沒個說法,客服只要我無止境的等下去,火大!
拿回來了 整隻新的
不知道是不是新的製程 @@

之前底座斷掉的 需要底座嗎

如果在內湖 可以跟我聯繫






新舊底座

上邊舊的 下邊新的


chihlung65 wrote:
拿回來了 整隻新的不...(恕刪)


所以一定要先拒付1990~
再來跟主管吵說我沒有撞到,我用標準SOP取出水管?
才能拿到新的水管嗎?
不是。
跟他們說明 我們是正常使用
沒有硬拗 並且示範給他們看
並且說明 我們不是不願意支付費用
但是 我們使用沒有錯誤 要跟我們收取那麼多費用 說不過去


polo2003 wrote:
所以一定要先拒付19...(恕刪)
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