extreme pig wrote:
用非法軟體會導致機殼...(恕刪)
是啊~我後來也想到，軟體會導致機殼有裂痕？
(但我也搞不清楚他們的非法軟體到底指的是什麼)
URAKI-KUO wrote:
送修期間維修人員有打...(恕刪)
沒有喔~送去到送回的期間，沒有任何維修或客服人員打電話來，
而且不曉得為什麼我打HTC客服都沒有人接電話，我有等過25分鐘在那邊聽音樂，
最後真的等不下去才掛掉，後來是寄mail才有客服人員回電
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monster18more wrote:
...這樣處理的
我...(恕刪)
昨天打了一整個下午客服沒接電話後，我也只好寄mail去了.
今天10/20客服回電，以下對話..
我：為什麼我手機送去維修，結果你們還是寄有裂痕的給我？這樣有什麼意義嗎？
客服：很抱歉~我們會再跟相關部門聯繫，請他們這次寄出前一定要再仔細檢查。
我：維修單上寫的故障問題，何謂非法軟體？
客服：(查詢後...)故障問題是一個選項包含多種問題，
也就是說「非法軟體」剛好是跟「零件短缺/損壞,裂」在同一個選項裡，不是說您的手機有非法軟體。
最後，客服說~還有什麼可以為您服務的嗎？
我：不要再寄壞的給我了！！
所以~還要再寄回去一次了...
bigsten001 wrote:
如果是原料混和不均勻...(恕刪)
我也不清楚是不是原料問題，但目前有看到一些案例了..
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