one X品質有問題，螢幕黑屏無反應連修兩次還查不出原因（0710更換機台）

sam5566

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樓主

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完全死機，開不了機了，我的天阿!!!!

這是發生啥事???

sam5566

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樓主

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剛剛確認今天黑屏的經過

上午七點多發生黑屏（昨晚一點多睡覺前，充好電，電源100%)，經撥打電話，有接通但手機無反應，然後接上旅充，充電指示燈無反應，維持現狀，沒有重開機

上午十一點多再度撥打電話，未能接通，接上usb線與電腦，電源指示燈依舊沒亮，沒有辦法重開機

下午兩點多，接上旅充，經過1~2min的充電，電源指示燈恆亮呈現橘色，可按電源鍵開機

按照這種情況看來，手機黑屏時，其實是仍在運作，但是會極速消耗電源，導致我十一點多撥打電話時不通

影片也拍給客服看了，結果下午接獲客服來電，還是要安排我把手機送回，唉！！

HTC真有你的，讓我手機送修第三次！！

QOOLEO

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23樓

QOOLEO

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我今天也遇上了，

以前可以拔電池，

現在....

在我灰心的時候...(超長按住電源健)

他重開機了，再來一次我就送修了....

sam5566

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如果你在發生，可以試看看撥打電話進去，是否有接通但是手機無反應

QOOLEO wrote:
我今天也遇上了，以前...(恕刪)

sam5566

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黑屏慘案再度發生

6/29號一覺醒來，手機又黑屏，看起來有跡可尋? 長時間不用，就陷入黑屏?(但是前幾次發生，並沒有長時間不用就陷入黑屏，短時間不用也會發生)

重開機後，電量從我睡覺前的76%掉到29%

看起來有異常耗電(但是昨晚使用手機，電量並沒有損耗的非常快速)

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最新消息

今天於0900跟1300又發生黑屏事件

HTC人員於1305左右來電，因為我今天又拍了影片上傳給HTC工程單位，事實也證明手機有問題

我就問HTC小姐，你們看到有問題，試是要安排我送修，不直接換一支給我，這支有問題手機你們慢慢拿回去驗證，HTC人員說不行

我又說，你們每天接獲問題這麼多，我相信我不是第一個，難道你們沒有對策??

重點來了，小姐回答說

這樣問題，的確有其他人發生，但應該會在送回工廠檢測的時候，就會檢測出來，我就問，我第一次維修，就是回到工廠，那為什麼檢查不出來??

然後就是打官腔的說法.....哀幫不了你

sam5566

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樓主

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6/29晚上10點左右，one x又黑了，幸好安排7/2來收手機，才有這麼多機會可以記錄

下午四點多，HTC客服又打電話過來，說已經收到我影片連結，也看過影片，結果是

安排送修檢測.....我已經不知道要說甚麼了

在這種情況下，消費者是弱勢，根據保固條款，HTC會幫你維修到好，但是不限定次數

我有個想法，保固是一年，共365天，假設每次來回檢驗是七天，這樣我可以送修52次

每次假設HTC收送成本是160元，這樣我至少讓HTC付出8300元代價

一年後，假設我手機8,000賣掉，應該還是有人要，根本就跟新的一樣(因為我沒有用過)

ohyagogo

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28樓

ohyagogo

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樓主節哀, 我相信你運氣不好, 剛好拿到這種很難抓出問題的機子...

我的One X沒有你的問題, 也沒有黃斑, 但卻有Wifi問題~

雖說HTC的服務不錯, 但品管還需要大力改進~

sam5566

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樓主

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感謝您的安慰，其實我的訴求很簡單，只是要求更換機台，有問題的機子，HTC自行收回慢慢檢測

但我不懂，HTC就是不同意這麼做

剛剛網路爬文，發現WIFI訊號有問題的ONE X網友，已經順利更換機台，你要不要送修要求更換

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=2807752&p=1

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=2792839

ohyagogo wrote:
樓主節哀, 我相信你...(恕刪)

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6/30，上午6點鐘左右，再度發現有黑屏現象幫不了你

one X品質有問題，螢幕黑屏無反應連修兩次還查不出原因（0710更換機台）

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