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小惡魔市集悅遊日本活動報導

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新品不良檢測時間要10天??已反映給HTC客服!

0分

11樓

個人積分：0分

文章編號：43243479

樓主妳的太扯
等於拿到不到幾天就送修到今天還沒回來.....

分享一下我的經驗
4/11送回去(直接打給原廠
4/13到
4/14判定完成
4/15寄
4/18到(因為我自己資料填錯不然應該16 17就到了

而且我本來送修原因是返回 home鍵不靈敏送回去之後我突然又想到細縫跟漏光問題
再打回去跟他們講

然後換新機給我原因是接合太大不完全這樣

一個禮拜還包含假日...就回來了

9分

樓主

個人積分：9分

文章編號：43244470

內文已修正"卡在HTC10天"
因為全虹維修站說:HTC沒有授權給他們,送修之前打給HTC,HTC請我送原購買處,等到等了很多天後跟HTC客服抱怨,HTC客服又建議我下次可以送HTC原廠維修中心!我個人認為關於新品不良更換判定這方面,HTC與通路商應該要有一套機制,不要這樣浪費消費者時間

0分

13樓

個人積分：0分

文章編號：43251919

確實是要很久，我的9號遠傳收回後10到htc工程人員手上（外觀不良為何要回htc，遠傳的銷售人員沒有判定能力嗎？）到22號我打去問才被告知缺貨要等（不知要等多久），可能手機都預備要給攜碼或新客戶，換新品的就慢慢等，反正又跑不掉，先多吸一些客戶要緊。

eudorall

5分

14樓

個人積分：5分

文章編號：43289775

frank大是送New HTC One嗎？9號送遠傳，10號就到HTC，這效率也太快了吧！門市沒什麼拖耶話說我朋友上個禮拜也是把她的新一送回去做新品檢測，她昨天跟HTC問進度，客服也是跟他說因為缺貨，已經在調貨了~~~ = =”

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小惡魔市集

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