想續約買HTC Sensation XE 才發現我遠傳合約有問題

嗯!這問題大約在兩三個月前我也有遇到

我之前就聽我女友在抱怨說他接到遠傳的電話

一個月省個幾百元的

他也沒多想就說:喔好阿!

就這樣平白無故被綁約

所以後來只要在"非"遠傳門市查詢.通通都是不能續約的

後來換我接到電話時候.那時候我也不知道是什麼

我在電話中雖然沒有明確表示我不要

但是我也沒有"清楚"表示說要續約這動作

等我女友回來之後我問他.他才跟我說要我快打去遠傳問

果然!一打去就說有電話錄音.已經有續約了

我馬上就跟客服說我要取消這動作(隔天)

過沒幾天當然有生效.畢竟我還沒享受到他給的優惠

只是我覺得.遠傳這樣的動作是不是有點XX...

感覺設了一個陷阱給人家跳...

所以下次接到類似的電話.不管是不是真的遠傳打來的

還是詐騙集團.還是早早掛掉早早沒事

如果真的要享受那些方案或是優惠類的.

親自跑一趟直營門市問清楚再做動作比較實在也保險!
davidoff1012 wrote:
我也想買這支本來我遠...(恕刪)


我也是765 也有被電話行銷 但印象中電話行銷說話有技巧 刻意避重就輕的說沒有綁約問題
但是同意了後卻是有合約的 意思是隨時可以續約 但只能續遠傳

我目前是也還沒看上哪一支想換的手機 遠傳真的會出陰招 這種電話行銷 真的很沒良心

要不要糾團去消基會投訴遠傳這種行為啊

低調中的高調 wrote:
這是電話合約問題也是...(恕刪)


不能接收您的看法,怎麼能說『問題也是出在你自己!』,又不是詐騙集團怎麼
可以用這種類似欺騙隱瞞的方法騙消費者!

我也是受害者而且還是在門市被騙的『非遠傳』,當初只是去繳費櫃臺小姐告知
我的合約已經到期,可以不用續約但享有折扣,我還再次確認是否免續約綁門號,
隨時可以簽新約等等小姐跟我保證,沒想到事隔一年想要換新手機到中華電信,
跟我說合約還有一年要解約費,就連在同一家簽新合約也不行!!
提供各位參考!
個人覺得問題在於...

合約成立的條件...電話?口頭?

那今天我拒絕..他硬是說我答應...

沒錄音沒親筆..怎麼成立????

一面倒的說有通話記錄???那只有時間不是嗎?

這個問題不可怕嗎????

根本違法吧....如果沒有任何證據可以證明你答應..

你其實可以告的...

一般電信業者會答應退費..

只是電信業者會要你簽下以後不能在遠傳辦理業務..

這也是違法的你可以拿手機馬上拍下..千萬不要簽..

(我遇過一次)
this7777 wrote:
個人覺得問題在於.....(恕刪)


唉呀~
你有所不知啊
你覺得遠傳會那麼笨嗎?
遠傳都已經做好萬全的準備
只要你在電話這頭同意說要續約
馬上就給你錄音下來
你想賴也賴不掉啊
通常只有要續約的時候
或是要號碼轉移的時候才知道
這也只是口頭電話合約

是不會影響到合約

但是你要吐出之前折扣的部分而已

當你沒有要購機時這種優惠是不錯的

而當你要續約購機,這也能另外解約,只須吐出你已經折扣過的月租費,
而不是要你付出高額的違約金,也不會多收任何費用

蹲低才能跳高
天下沒有白吃的午餐

這也是為什麼遠傳打電話來推銷的時候我死都不說好

我用台哥大的也是
也接過這種電話啊
現在這個時代電話行銷已經很普遍了
還不是三不五時就接到銀行打來推銷保險的
個人是覺得如果真有折扣到通話費的話那也沒什麼好吵的呀~
我朋友也發生一模一樣的事件,客服只會呼隆幾下就不處理, 請網上電信業者消毒員自己有自知之明吧,騙就是騙,做生意這樣做合理嗎? 目前我朋友家人全部是該電信業者,全部一至決定和約到期不在續約改換另個電信業者,我朋友將採取合法途徑, 寄存證信函,投訴消保會,媒體投訴等方式處理.

這麼大的一間公司,做這種事情, 可悲.
本人就是被這種銷售手法騙了。

前幾個月接到電話後,想說反正可以折扣、而且這個門號用了7-8年了也沒換過別家電信。
就這樣續了約~

直到前2天去遠傳直營門市問的時候、才發現目前的門號是可以續約手機並又優惠、但是如果只要通話優惠、不拿手機的話,這樣的話就不行。
後來他們才跟我說當時這個每個月折扣150元通話優惠的方案,說穿了就是以月租費165元去續約(天阿!這一點他們在電話銷售時、根本隻字未提。)而且也沒有跟我說之後不能以通話費優惠方式續約。

讓我覺得他們在電話中根本只說明對自己有利的部份、其他對於消費者的限制都隻字未提。
老實說根本一點都不回算。

勸接到這類電話的各位,續約的話,還是直接到門市,白紙黑字看清楚再續約。
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