Acer Iconia Talk S(A1-724) 維修與螢幕問題


大約兩個禮拜前,自家老媽在使用這支手機時發現突然黑屏,無論怎麼按開機鍵甚至關機重開,都無法擺脫黑屏狀況;隔天手機到我手裡,在嘗試充電後發現充電燈有亮起,手機明顯有過電但是螢幕就是怎麼都無法亮起,決定送修。

期間因為自己跟家人生病,忙於跑醫院,到這周一終於抽空跑了趟台中NOVA附近的維修中心,敘述狀況後發現沒過保,簽單,留下機子等通知。

今天收到簡訊,考慮到之後幾天可能沒時間過去,保固期間又在月底,想說盡早領取機子要是有問題在保固到前還可以處理;拿單子領取,現場簽收,確定機子在手上沒有黑屏問題,我很天真單純地回家了。



晚上家人在測試機子,發現螢幕只是"看似"正常,只要手機有傾斜,它就會"黑屏閃爍"。



說真的,工程師在重新安裝電池後 (跟我解釋是說黑屏可能連接電池的線路出狀況,電線脫落之類導致的) 螢幕亮起,你拿著手機多少會傾斜吧,真的有神奇到回到我家家人開機後才出現手機通電後,稍微傾斜才會黑屏閃爍?

原先想直接寫信詢問官方相關狀況,結果進官網後被陽春的官網嚇到,點擊網頁出現404真是嚇到我了,我還以為是ACER是台灣在地品牌? 現在這個網路訊息相當發達的世代,一個台灣在地銷售科技產品的官方網站出現404,真的不是我眼花 OAO???


最近確實是還蠻忙的,對於這樣的狀況實在是略火大,會選擇前往維修中心也是希望能多少問一下是否是使用情況要注意之類的,畢竟多問個幾句了解產品狀況多少是有幫助的,我是這樣想啦。

當然啦,這樣螢幕閃爍的情況還是要再送修的,只是難免會多想到底工程師是有多敷衍還是...?(苦笑


總之分享一下經驗,送修取機子的時候請全方位360度檢查一下機子,不要急著簽,要不你就會面臨再送修,挑戰你對這產品忍耐極限的狀況。

(今天到現場機子遞給我後馬上要求我簽收我也挺意外的,照理說應該會讓我檢視一下狀況吧?
之前貼模、其他產品送修,委託產品後拿單子簽收等相關處理經驗,從來沒遇過馬上要求簽收的狀況bbb )




也提供一下相關背景資訊。

1.查詢過acer手機黑屏相關討論串,看到不少說是電池取下就好,送修前有心理準備,但很遺憾的是,這算是平板規格,電池無法取下,至少我沒那個膽子自己來。

2.這支手機還沒過保,家母也不算是過度操勞它,正常使用,其餘就是line溝通聯絡轉發個圖片影片。

3.手機平時保護套不離身,就我理解也沒摔到等情況,沒有過充情況,也很少機子玩到完全沒電過飢狀態。

4.當下確實是突然黑屏。

5.送修後取回來螢幕髒到我非常意外,但是畢竟只是維修,這部分沒什麼好要求的。(但這也不太算修好,還是要算修好了一半?)



明後天會再送過去,ACER產品接觸家裡還有主機跟螢幕,

螢幕感覺普通(支架感覺不是很穩固、顯色偏白調不回來,HDMI可以接但是聲音發不出來,因為不是第一手接觸這螢幕,無法確認這是購入就這樣還是其他原因,加上可能是早期產品,無法苛求,同型號看國外討論串有說可出聲有說不可整個微妙)

主機效能印象不算好,裝太多ACER自家軟體,幫助不大,反而大幅拖慢的運行速度,後來自己重新灌了系統,因為硬體一直沒什麼狀況,機子也不是我在用的,沒什麼可以挑剔的(至少它還活著)。

加上這次這支手機,因為約略一年上下使用就出現這狀況印象算是不好吧,內建的APP也不是很喜歡,感覺彆扭不方便(為什麼看個圖片還得登入帳號?) 內建的一些APP觀感不算好,但因為兄長堅持要買個大平板可通話讓家母使用錢不是我出的我也無從反對。


但是根據

A.約略一年出現螢幕問題(而這問題會讓機子完全無法運作)
B.送修後回來除了你看得到螢幕外它一直閃(好像可以勉強使用但是眼睛大概會壞掉)


對於ACER嚴重產生了懷疑,大概之後有機會買孝親機會轉戰ASUS吧
(當然ASUS也不是完美無缺,甚至板上也有人抱怨買到要送修的機王,但是家裡三支ASUS目前都是正常,除了INTEL晶片導致少部分日語遊戲無法運作之類的問題,耐用度還挺不錯)

當然目前還是希望這機子能恢復正常,不談維修,一年就出狀況耐用度也太低了,家中智慧型手機有過samsung、IPHONE、小米、ASUS,從沒遇過壽命這麼短的。



算是對於要再跑一趟的抱怨+經驗分享吧,也歡迎任何經驗分享討論。
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原本我也是考慮這一支通話平板
想換掉LG v490
但v490的記憶體就是1g
用起來很鈍
Acer也是1g所以忍痛放棄不然a1-724外觀是還能接受
現在選擇華碩通話平板
還是有一些小缺點
基本的通話居然只能聽到對方的聲音
但對方似乎聽不到我的聲音
要接耳麥才能講電話
不知道麥克風是不是有問題
祝大家年年都有頭香可以插!
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