小愛音箱pro無法成功配網

在大陸買了小愛音箱pro，配置了好幾小時（嘗試過米家app和小愛音箱app)，而米家app可以連上網，但是一直出現系統失敗（如圖），而小愛音箱app裡，可以進展到配網的階段（已選擇中國大陸地區），但是連結了好久，就說配網失敗，嘗試過了不同路由器，還是一樣，請問高手有什麼辦法嗎？請教了！