求救..sony wx1 買不到24小時壞了....

璐珞兒 · 2009-12-19T19:53:12+08:00

小妹於12/18 晚上7-8點在某間燦x 買了一台sony wx1....結果今天(12/19)想說它送的相機包很大一個不想用想說晚點再買個新的小點的...於是就先放在羽絨外套的口袋裡....走沒幾步想說拿起再多拍幾張照片(18號晚間已有拍過照沒問題)卻發現鏡頭關不起來...無法拍攝...拿去店家...他們說是因為我按到開關又放在口袋讓鏡頭扭曲造成這種情形...店員一口咬定我沒放入相機包...怪我為什麼要放在口袋裡...說是人為使用不當造成說要送修大約還要花5張小朋友......我非常疑惑的是....我是兩隻手都沒放進口袋的狀態而且怕刮壞相機羽絨外套口袋裡只有放相機並無擺放任何物品.....口袋的拉鍊還拉了起來...只是走個幾步並無激烈活動....難道sony說明書有規定一定要放在相機包??放口袋會爆炸嗎....為什麼會發生這種問題- -?難道我買到機王......???!!!!店員硬是一口咬定一定是我造成.....而且看我是女生...一副那種看丁丁的眼神...彷彿我連電腦開機都不會的感覺...整個感覺很差.....題外話...燦x的店員服務態度真的是.......跪求各方大大我買不到24小時就壞的東西我可以要求退貨嗎?或是有其它好點的替代方案呢??謝謝....

璐珞兒

2分

樓主

璐珞兒

個人積分：2分

文章編號：16533020

燦x店員是跟我說至少要5張小朋友起跳的修理費....只是講給我聽沒當場索取費用
但是是送sony維修中心沒錯只是要一至兩個禮拜工作天....
順帶再請問各方大大是我自己跑維修中心比較快還是請店家幫我送呢謝謝...

我以我的"性命"保證我絕對有關機再放入口袋....!!!!!

唉....感覺很差...買不到24小時要求點服務..卻得到這種對待.....- -
燦x啊燦x 我再也不會跟你買東西了...- -

sydneyboy0528

133分

12樓

sydneyboy0528

個人積分：133分

文章編號：16533274

璐珞兒 wrote:
順帶再請問各方大大是我自己跑維修中心比較快還是請店家幫我送呢謝謝

自己送維修中心吧
維修時間會比較短

還有
有些比較機的店員會多跟你收取送件費用200元
這是公司可以接受的合理條件喔
我被收過打去問燦坤客服的答案

amfkimo

5分

13樓

amfkimo

個人積分：5分

文章編號：16537802

這種問題之前我朋友就遇過了他說拍到沒電鏡頭自動縮回就直接放入口袋
結果回到家中才發現鏡頭是伸出來的因為放在小袋子裡差點連拿都拿不出
因為是真的沒電了之後硬拉出來發現鏡頭有點歪..原廠報價要6000多來修

aska-studio.tw

0分

14樓

aska-studio.tw

個人積分：0分

文章編號：16538165

建議自己送~
一般3C店賣出後會真的負責的店真的不多.....

自己送~狀況清楚~服務又快
比較不會被3C店再噱一筆

SONY的維修站服務算不錯喔

不過跟放不放口袋應該沒關係吧...
我的WX1雖買了原廠金色硬盒
但因為使用沒預期的方便
之後就放口袋出門了....

至今除機身輕微刮傷痕跡外
一切正常~~

=============== www.aska-studio.tw

永遠的旁觀者

8分

15樓

永遠的旁觀者

個人積分：8分

文章編號：16538180

璐珞兒 wrote:
燦x店員是跟我說至少...(恕刪)

不用拿性命保證,自己拿去原廠維修站問比較快.

oliver0530

112分

16樓

oliver0530

個人積分：112分

文章編號：16546582

aska-studio.tw wrote:
我的WX1雖買了原廠金色硬盒
但因為使用沒預期的方便
之後就放口袋出門了....

至今除機身輕微刮傷痕跡外
一切正常~~...(恕刪)

我的情形也跟aska-studio.tw兄一樣...
買了原廠金色硬盒...才知道出門在外不知道要擺在那...
也不可能一開一關的收著WX1...後來也把原廠金色硬盒丟下隨身包包或是行李裡...
就放口袋出門了...走遍各個觀光景點...有時還背著A350+1680za...
而且小弟穿的是2008年的Levi's 501...算是大腿有點窄的501...比羽絨衣窄多了吧!!!
也沒見按到按鈕會自動打開過....所以小弟自始自終認為這是個案...

子曰：[吾十有五而志於學，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳順，七十而從心所欲，不踰矩.]