(已解決)請問用CHROME/FIREFOX/EDGE 看NETFLIX、愛奇藝、騰訊會黑屏要如何解決

更新:解決辦法
最近因為使用netflix,關網頁或切換網頁會出現黑畫面,要重開螢幕才會恢復過來,使用在Store裡的APP有時也會。於是再次使用GOOGLE搜尋解決之道,最後發現一個有效且很簡單的辧法:
到"裝置管理員",找顯示器, 將Generic PnP Monitor停用。一切便恢復正常了。
這個問題應是因HDMI接線有關,因為使用別的接線如VGA不會有這問題,我之前也因此買了一條HDMI 2.0的線更換原來1.4的線,情況有好些,但還是會出現黑畫面


大家好,
我新買華碩桌機資訊如下
H-S641MD-I59400003T
處理器:Intel Core i5-9400(2.9GHz)
記憶體:8G DDR4-2666MHz
硬碟:1TB SATA 7200rpm
固態硬碟:256G M.2 PCIE SSD
螢幕輸出介面:D-Sub(VGA).HDMI
作業系統:Windows 10 家用版 (64 bit)

日前發現使用CHROME、FIREFOX看愛奇藝和騰訊,一點進網頁開啟視頻,電腦會整個黑屏,但仍有聲音,營幕重開即恢復正常可看影片,但只要一再點新的視訊就又會黑屏。
我有試著關掉Chrome硬體加速,但還是會黑屏。
但如果使用微軟Edge,則一切正常不會黑屏。
我是使用HDMI 接內顯
請問有人有類似經驗嗎?
煩請指點,謝謝
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後來發現是 DRM 插件造成的問題,我安裝了waterfox,打開騰訊網頁,就會詢問,you must enable DRM to play some audio or video on this page. 只要選了enable就會整個黑屏,不選就全OK。用microsoft edge都不會有這些問題,是因為它沒有widevineCdm
至於其他瀏覽器如 chrome, opera, vivaldi 都是直接enable無法選擇不執行,所以都會黑屏,我試著將如C:\Users\yourusername\AppData\Local\Vivaldi\User Data\WidevineCdm 這個資料夾刪除, 就一切正常可看視屏。
不過,只要重開機,widevineCdm還是會自動恢復,又開始黑屏。我電腦能力不足,英文也不夠好,目前就只能先這樣了。 不過這個DRM應是付費視屏的機制,許多人有問題都是播放netfilx才發現的。還好我尚未使用。
不過這也是INTEL 內顯與DRM衝突的問題,因為我有試過若解除顯卡驅動,開網頁就不會黑屏,但這應該是那方的問題呢!目前只能先等更新了。
BIOS 可以設定 顯示 記憶體 一般為64M 你可以設定1G
在系統上犧牲一點記憶體 系統會少1G可用容量 掉撥給影片消耗 讓你的電腦有足夠的顯示儲存空間
你這個狀況就是用內顯 但是 沒有顯示儲存空間 變成黑屏的狀況
看你標配8G 不夠可以再加一條8G 不增加電力耗損及購買顯示卡成本 可以這樣做

某些人要省電 當然或者 有些人選擇 購入顯示卡 也是可以排除該狀況
zxcvbnm2434 wrote:
BIOS 可以設定 ...(恕刪)
非常感謝您提供的資訊,不過我進入BIOS,沒看到可以調整記憶體的地方,我看顯示卡設定,請問您所說的是要去調整固定視訊記憶體嗎?煩請再指點BIOS設定方法,感謝!

yangtsong wrote:
非常感謝您提供的資訊...(恕刪)


4G 記憶體給內顯使用很夠了
你可以再買一條2666 DDR4 8G 來擴充
讓他跑雙通道
看你的內顯 有沒有裝好驅動程式~
W10的版本 好像也有差
灌新一點的比較好
若在保固內 你還是送修
就說你看影片 會突然沒畫面~
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