(請教) PICASA最近突然無法匯入相機的照片

小弟的手機和相機都是用PICASA將照片匯入電腦內的,用了好幾年也都沒甚麼狀況

但最近開啟PICASA要匯入照片在匯入畫面中顯示紅色的"連接裝置"字樣沒多久後就顯示"已匯入0個檔案"

爾且完全沒有顯示相機或手機內的照片 (如下圖所示)




而且發現裝置插上電腦時跳出的自動撥放選項上的圖示是黑白的(因為相機不在身邊,所以以手機做測試)






但是插上隨身碟跳出的自動撥放選項上的PICASA圖示卻是彩色的:




請教各位大大這可能是甚麼問題呢?

感謝~~