22分

樓主

林阿薰

個人積分：22分

文章編號：87719672

［求助］中了q.advisurf.com，怎麼解決？謝謝

最近電腦開機後
Edge就會強制打開上網怪怪的網址
之後打開chrome也是
像是感染了q.advisurf.com
但 google 找解決方法
重開後又重複原來的問題
請問有解決方法嗎？
謝謝

文章關鍵字

q.advisurf.com

KevinYu0504

7880分

2樓

KevinYu0504

個人積分：7880分

文章編號：87720094

出問題前，有做過什麼事情嗎 ?
譬如安裝了軟體 ? 下載過奇怪的檔案 ?
用了破解軟體/遊戲 ? 瀏覽器安裝/更新了新的擴充套件 ?
努力回想一下，也許有幫助。

------------------------------------------
我的建議是，先將瀏覽器內的擴充套件都先刪除。

如果你有 Chrome、Edge 或者 FireFox 之類的瀏覽器，
先進去套件設定，把裡面能刪除的套件都先刪除，
不要只是關閉，並且確保雲端同步功能內的套件也得跟著刪除，
避免之後雲端同步又把套件同步下載回來。

接下來，除了你目前使用的 avast 防毒之外，
可以下載 Malwarebytes (簡稱 MB) 及 Adwcleaner 這兩套來用。

MB 專門處理一些防毒容易疏漏的一些威脅跟木馬，
Adwcleaner 則專門處理一些討厭的廣告跟流氓。

MB 下載後會問你要不要免費試用 14 天付費功能，
可以選擇跳過或者你想試用也無妨。
MB 支援繁體中文，如果你進入軟體後仍是英文，
可以在設定頁面可以找到語言的設定修改。
接下來建議你全面掃瞄，會花上一些時間，
所以你需要些耐心。

掃瞄完畢之後可以按照他的建議先隔離這些有問題的檔案，
如果你不知道這些檔案是不是正常或怕是誤判，
可以將掃瞄結果擷圖貼上來給大家協助。

建議你不要用手機翻拍螢幕，不夠清楚，
你可以按下鍵盤右上的 PrtScr 就可以擷圖，
開啟小畫家 > 滑鼠右鍵貼上就能把畫面貼上去，
稍微裁切一下就可以上傳到 Mobile01。

--> 軟體處理完畢記得重新開機(重啟系統)。<---

接下來，換另一套 AdwCleaner 來掃瞄，
應該花不了多少時間，這套軟體能替你找出系統內可能殘存的一些 PUP/PUA，
或者一些流氓廣告之類的東西，
一樣，怕誤判的話就擷圖貼上來給大家協助，
不然就先按照軟體的建議先隔離。

------------------------------

之後重新開啟瀏覽器，看看問題是否解決，
如果問題解決了，才去考慮把之前習慣使用的擴充套件裝回來，
記得一次裝一個套件就好，觀察問題是否重新發生，
如果安裝到了某個套件問題又發生，那就能知道是誰在搞鬼了。

KevinYu0504

[謝謝]

淨西

太熱心了，一定要加分。[微笑]

xppara

761分

3樓

xppara

個人積分：761分

文章編號：87721028

KevinYu0504 wrote:
出問題前，有做過什麼...(恕刪)

我想問大大一個蠢問題

Malwarebytes 可以跟Bitdefender 或其他防毒一起裝嗎?

感謝...

KevinYu0504

7880分

4樓

KevinYu0504

個人積分：7880分

文章編號：87721616

xppara wrote:
Malwarebytes 可以跟Bitdefender 或其他防毒一起裝嗎?

可以。

Malwarebytes 有分為免費版與付費版，
免費版因為沒有任何的主動防護相關功能，
單純算是一個掃瞄器，使用者得自己手動掃描才會有動作，
所以基本上與任何防毒都不會有衝突。

不過付費版就會有些差異了，
付費版本除了多了主動防護，
還有像是網路防護、勒索防護、零時漏洞防護等等，
確實可能會有一些與其他防毒軟體產生衝突的可能性。

不過 MB 官方自己也很清楚，很多人會拿自家的軟體與其他防毒搭配使用，
所以除了在設計軟體時，就考慮到這點盡量設計成減少衝突發生的可行性，
也在官方網站上明確列出，有哪些檔案、程序，
最好加入到其他防毒軟體的排除/信任名單中，
以盡量避免衝突的發生。

以下連結是 Malwarebytes 官方的說明網頁，
裡面會有建議加入到排除的清單。
Malwarebytes for Windows antivirus exclusions list

建議你可以按照上面網址內的說明，
將相關檔案、程序加入倒 Bitfender 的排除/信任清單內。

xppara

感謝大大非常詳盡的解釋也給上5個滿分掌聲感謝這邊特別說明每次看到大大的貼文我都讀得特別仔細令我學到很多知識尤其早前的Adguard...等超感謝你的熱心與解析

KevinYu0504

[加持][謝謝]

［求助］中了q.advisurf.com，怎麼解決？謝謝

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