先丟這本好了,雖說已經十年了。對付終結那些無聊垃圾問題應該也夠了⋯⋯
 
(由於版權因素 基本上所有章節均會以本人觀點重新敘述 也會重新包含防毒技術原理的概念 )
 

序:提問的智慧

 

所有類似的技術論壇應該都放過這本書，例如:數位男女*,獻給需要指引以解決技術問題的任何菜鳥們，本人節錄部分的文章作為:為何對問題針對與藐視之萬用回答,20年前 一位專業外國人的公開心得版本
 
*數位男女 =當初產生討論製作流竄xp無人職守天碟 的論壇 曾經的Tiger888/auto xp
皆曾是此論壇會員

我們不諱言:我們對那些不願思考、或者在發問前不做他們該做的事的人的蔑視。

 
那些人是時間殺手──他們只想索取，從不付出，消耗我們可用在更有趣的問題或更值得回答的人身上的時間。我們稱這樣的人為 失敗者（魯蛇） （由於歷史原因，我們有時把它拼作 lusers）。
 
      我們意識到許多人只是想使用我們寫的軟體，他們對學習技術細節沒有興趣。對大多數人而言，電腦只是種工具，是種達到目的的手段而已。他們有自己的生活並且有更要緊的事要做。我們了解這點，也從不指望每個人都對這些讓我們著迷的技術問題感興趣。儘管如此，我們回答問題的風格是指向那些真正對此有興趣並願意主動參與解決問題的人，這一點不會變，也不該變。如果連這都變了，我們就是在降低做自己最擅長的事情上的效率。
我們（在很大程度上）是自願的，從繁忙的生活中抽出時間來解答疑惑，而且時常被提問淹沒。所以我們無情的濾掉一些話題，特別是拋棄那些看起來像失敗者的傢伙，以便更高效的利用時間來回答贏家（溫拿）的問題。
 
      如果你厭惡我們的態度，高高在上，或過於傲慢，不妨也設身處地想想。我們並沒有要求你向我們屈服──事實上，我們大多數人非常樂意與你平等地交流，只要你付出小小努力來滿足基本要求，我們就會歡迎你加入我們的文化。但讓我們幫助那些不願意幫助自己的人是沒有效率的。無知沒有關係，但裝白痴就是不行。
 

絕不要自以為夠格得到答案，你沒有；你並沒有。畢竟你沒有為這種服務支付任何報酬。你將會是自己去掙到一個答案，靠提出有內涵的、有趣的、有思維激勵作用的問題──一個有潛力能貢獻社群經驗的問題，而不僅僅是被動的從他人處索取知識。

 
心得:
有些人很喜歡較真或者要求所謂的禮貌，特別要求在措辭禮節上。比如: 請，如何如何 ，可以的話如何如何。
 
請你看文各位搞清楚，那些業者的客服是基於服務客戶的前提來處理問題的!也就是你已有消費有付錢購買了。而我們不是!! 或者這樣說吧 :我們可沒有站在你家電腦前 !!無法觀落陰!!
看看那個摳尼:本文20年前對於此類問題他人的心得就是這種場景 驚喜不意外不
 
付出香蕉只會請得一群猴子，很顯然此理在無數的討論區也會成立!!