因為長期都在外地工作,老人家需要用網路,所以有辦中華電信的(20M/5M)840元
家人接到業務電話,對方說沒"電路費"然後一個月五百就租了(當然速率較小)
可是真的品質有差,而且我也不滿意對方業務開出的優惠條件(很爛)
我要家人跟業務退掉,結果業務消失了;家人也不知道到底是用他的名義還是我的名義辦理
因為對方沒跟他要身分證等,只跟老人家說要申請固定轉帳,所以提供了我的資料給他
(請問現在辦台灣大寬頻,只要電話確認就好嗎?不用確認資料?)
(家中大部分轉帳都是由我的某固定帳戶轉帳代繳,這也是我的錯,我那時候沒仔細詢問,等到事後發現不對勁)
聽到我說中華約到五月底六月初就滿了,還有查網路,真的業代給的超不透明(沒說清.贈品也有差)
也發覺不對勁,但最機車的是業代再裝機隔日就要老人家去繳費了!!!!(叫他去超商印單出來繳)

以下是我的問題:

因為當我說要退的時候,家人要聯繫業代說不要租了,結果業代消失
然後家人也不知道怎樣處理,就卡在那邊,直到我昨天回去才知道根本沒退掉
等於有兩家網路在我家.
我算過時間,應該有一個月了但要我這樣子付給他錢,去把中華退掉我很不甘願阿
(中華到五月底到期,為了這樣子要退付違約金很凸)

1.請問有沒有辦法可以無痛把"台灣大寬頻"退掉? 如果查出是用我的名義
我能不能說,我並不知情這件事情,因為接電話等並不是我

2.有辦法當時超商繳的也拿回嗎?

aliccejih wrote:
因為長期都在外地工...(恕刪)


台灣大寬頻 是台灣大哥大的嗎??

聽說直營門市一大推!!

自己可以跑一趟問清楚!!

沒價錢 沒月租 沒合約誰能幫你怎麼處理!!

頂多是 跟你說 去消基會申訴!!

但你自己要先釐清 正確是用誰的名字辦的!!

還有你的家人更誇張!!

下次應該要教育一下 沒你瘩應 要裝啥 都免談!!

免得你在外工作 還要煩惱!!
感謝~那這樣子如果確定是我的名義
我應該可以去申訴了
如果是家人名義,長輩是說他沒跟他要東西(不過我擔心長輩其實有給)
要怎樣跟台灣大說呢?
我這次有跟長輩說下次接到廣告電話都不要理他,就算說啥是誰的誰也不行
不過真的老人家不懂,有的業務又只說好的
太容易上當了

aliccejih wrote:
因為長期都在外地工作,老人家需要用網路,所以有辦中華電信的(20M/5M)840元
家人接到業務電話,對方說沒"電路費"然後一個月五百就租了(當然速率較小)..(恕刪)


「沒電路費」其實是滿矛盾的定義方式,無論Cable寬頻是否有捆綁數位有線電視,資費實際上還是「電路費+上網服務費」的總和, 只不過電路和ISP都是同一家業者(台灣大寬頻)所有時,不用拆帳而已 @@
tsai5059999 wrote:
台灣大寬頻 是台...(恕刪)


+1

還是將自己和長輩們雙証件、印章都帶齊,臨櫃詢問吧。


社區網路、cable網路及寬頻網路都申請過,但真的沒有遇過不用出示証件就可以直接申辦成功。

早期租用過一家社區網路,後來該網路被另一家公司合併去了。
之後,將網路轉換成該公司的網速方案時,師父除了來施工時,還有帶了合約表格要求填寫。

表格除了要填寫外,還要附上申請人的証件影本,但誰家中隨時會準備証件影本,客服電話中又未說明,當下真的非常火大。

aliccejih wrote:
因為長期都在外地工...(恕刪)


如果你剛出社會 20多歲

你的長輩 頂多 也跟我差不多大!!

說真的 社會經驗真的有那麼淺嗎??

這是你要思考的!!

這社會誘因很大 要想辦法 克制自己欲望可以

難就難在你在乎的長輩!!

aliccejih wrote:
以下是我的問題:

因為當我說要退的時候,家人要聯繫業代說不要租了,結果業代消失
然後家人也不知道怎樣處理,就卡在那邊,直到我昨天回去才知道根本沒退掉
等於有兩家網路在我家.
我算過時間,應該有一個月了 但要我這樣子付給他錢,去把中華退掉我很不甘願阿
(中華到五月底到期,為了這樣子要退付違約金很凸)

1.請問有沒有辦法可以無痛把"台灣大寬頻"退掉? 如果查出是用我的名義
我能不能說,我並不知情這件事情,因為接電話等並不是我

2.有辦法當時超商繳的也拿回嗎?



退租請聯絡客服或到門市,如有綁約會有違約金的問題

1、新申辦都需要雙證件及簽名,樓主先想想線路是掛誰的名下
照理來說要有雙證件才能進行申辦

"因為對方沒跟他要身分證等,只跟老人家說要申請固定轉帳"

光這點要求退費就一定站得住腳的

是哪一區的業代阿~還是需要提醒注意一下
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