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他們本來就醬
反正他們就是老大心態
打電話去也愛理不理
上次去客戶那邊 幫客戶反映
居然客服 還說不喜歡你可以換別家阿
真的是很想罵OOXX網路沒達到預定速度就算了 還常常斷線
我以前也是用中華的是我老爸它堅持要換其他家
因為我爸都用網路看股票
某次就是因為黑心中華又斷線了
害我爸損失30幾萬
我打電話去客服
客服問為什麼又斷線了
居然跟我說不知道 它要問機房
過30分鐘後 機房回答的答案是 它也不知道...
1星期過後 直接換其他ISP 雖然有付委約金 因為不想再受它的氣
我爸說了一句話: 是沒有其他業者喔
我回答說: 有阿是你自己要跑去辦理黑心中華的 又不是我辦的怪我喔= ="
我家對面是中華電信機房說....居然還會這樣可見他們根本沒再顧品質
我用過這幾家ISP
第一家 中華電信 (因為常斷線又沒達到速率一天斷線30幾次)
第二家 台灣電訊(當時沒有8MADSL才換其他家)
第三家 數位聯合Seednet[跟遠傳合併] (沒換正在使用從8M用了3年半之後換光纖10M/2M 用了1年半) [合計使用年限5年以上 ]
順便附上頻寬速度 還有 PING (位於台北縣新莊市特力屋附近)
提供測試頻寬網址
http://www.speedtest.net/
提供測試PING網址 (好像是最近出來的以前沒看過)
http://www.pingtest.net/
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adolph_cheng wrote:
....這回文是寫給...(恕刪)
報修也要等處理的結果吧
中華在維修上算是很負責了
我有遇過客戶辦光纖10M
結果測速不分日夜都只有3M
中華多次派人帶筆電去測
最後連leader級的工程師都親自跑一趟
連"電路"都更換另一線給他試用
至於樓主你的狀況某些時端低於2M
也低於合約裡面寫的最少2M
他們一定會幫你處理到好的
另外你說難道ISP自己不會監測用戶的頻寬嗎
這個有點天方夜譚,這種東西有類似的
但是只是去偵測流量過高異常的(也只能用使用流量來看)
很多人裝光纖也只是拿來上上網
工程師不可能打去問:A,你流量都不高,是不是有問題
有問題就報修,然後尋求解決
我覺得你可以爭取的是連線費與電路費能不能減免
至於退租需要本人做辦理,你可以市話直撥123詢問
不過如果你是剛裝,你應該有簽接線費與連線費92折優惠的合約吧
那會另外多一筆違約金喔~
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