我從2015接手家裡的專業服務類別的小公司,在我接手之前公司的業務還是請業務去陌生
拜訪跑出來的,公司本身除了Facebook粉絲團外沒有官方網站,所以一般民眾或公司行號
要在網路找到我們的機率非常低,在我接手後認為這種方式實在太落後了,因此著手找尋
網站架設,因為本身對網站的部分一點都不瞭解,所以怕被一般市面上的普龍共公司給蝦
虎爛,所以找上中華黃頁心想公司大應該問題比較小,沒想到這才是問題的開始。
大約在2016年四月底左右簽約三年51600元,網站正式在該年六月上線,馬上就遇到內
部技術力不同的問題發生,同樣是用中華黃頁套板的網站,別人的預約單就可以以內嵌的
方式運作,而我的卻只能用外連Google表單的方式進行,跟我簽約的業務說這是因為內
嵌的這個是其他業務另外幫他用的,所以他沒辦法,我心想乖乖你個攏叮懂,別人可以
我不行你們不是都同一家公司做出來的嗎?但是因為這是小問題約也簽了所以就算了,
也沒有特別追究。
https://imgur.com/rbcF4lV
https://imgur.com/6DTmAAm
業務在簽約時也說得很好聽,說後台還可以幫忙紀錄進來網站的人所打的關鍵字是什麼,
可以當作我們自己做SEO和關鍵字設定的參考,結果網站做下去之後來源關鍵字一直長這
樣,什麼東西都看不到,問業務的時候才改口因為Google又改演算法還是什麼的所以現
在什麼都看不到是正常的,哇勒去你的google怎麼改真的不是你能控制的,但是就真的
那麼剛好我網站6/1上線當天Google改演算法?還是已經改很久了但是業務繼續用這個
唬爛沒有相關知識的客戶?但是還是算了,Google改演算法什麼的也正常,真的這樣改
小小的中華黃頁也不能可以跟Google說什麼,所以我也吞了!
https://imgur.com/vTxgUAX
也因為看不到關鍵字所以我開始嘗試使用Google及Yahoo的相關產品進行輔助,就是
Google Ads, Google Search Console還有Google Analytics,其中後面兩項都需要中華
黃頁那邊幫忙在程式碼中加入追蹤碼才可以,從過去Line的紀錄來看Search Console用了
一個月就用好了,再來是整個合作中最糟糕也是讓我徹底了解到公司大小跟技術力根本沒有
關係,甚至連最基本的反應能力都沒有,Google Analytics是跟Search Console同時請
他們幫忙輸入追蹤碼,很可惜一直用到2016年的九月Analytics都用不好,最後我也就放棄
了!誰叫自己不多做點功課選擇跟他們合作。
https://imgur.com/TACQo4k
https://imgur.com/94OqVq0
https://imgur.com/rHCNc5g
https://imgur.com/REijAvA
時光飛逝一直到今年七月新加坡Google的行銷專員聯絡我,說要幫我做Google Ads的健檢
,Google行銷專員說要教我怎麼設定轉換追蹤,甚至要請google的工程師直接教我們(或
是中華黃頁的工程師)如果用追蹤碼,因此在將近兩年之後又請中華黃頁的業務幫我處理
Google Analytics的問題乖乖你個攏叮咚這次用好了欸,同樣的網站,同樣的業務,
同樣的副理(?),兩年前用了三個月用不好,因為沒辦法讓幫我埋的追蹤碼正常啟動,
兩年後才發現原來只要把他們的GA權限開給我就好了!
https://imgur.com/4mI0SER
https://imgur.com/DpDuHsh
https://imgur.com/wC2vIIn
https://imgur.com/wXgwyp1
我Google Ads花了兩年超過四十萬的台幣在打關鍵字廣告所累積下來的數據都因為他們的
不知變通完全沒被Google Analytics抓到,如果換成是你,你會有多氣?再來更過分的是
我真的受夠中華黃頁的兩光陽春,所以我決定放棄掉這個網站,就算約剩下一年我也不用
了,打完找其他行銷公司做一個全新的網站,結果現在才發現我網站所有權竟然是中華黃
頁的,哇勒去你的我當初不懂,所以請業務幫我代為申請我自己公司的官方網站網址,到
底有什麼理由所有權是中華黃頁的?現在請業務把網站所有權轉出來給我,結果他給我的
答案是不行,一定要等到網站過期後才可以自己去申請,真的沒有遇過這麼惡劣的公司,
我今天也不是要你退費,我就是剩下一年不打算用了,只要給我網址所有權讓其他行銷公
司可以掛上新的網站就好了,這樣也不願意,你中華黃頁真的就是大到可以欺負我們這種
小公司,真的在此奉勸各位選擇網站設計多方比較,再爛也不要去找到中華黃頁這家公司
https://imgur.com/cZbtup3