求救：監視器遠端連線失敗

家裡有一台用許久的監視器
使用中華電信給的帳號密碼
透過pppoe找到固定ip
在電腦 手機app都可以正常看到監視器畫面

最近不知道為什麼容易自動跳掉
變成浮動ip，需要手動輸入pppoe
才能跳成固定ip，正常使用。
然後過幾天又發生同樣問題，一直循環


直到今天是一切都正常 ，ip都是正確的
但是電腦 跟手機app都無法使用

想請問一下各位專家
我是需要怎麼處理呢，真的好困擾
麻煩大家


附上家裡的監視器型號