L455韌體更新失敗，有法可解嗎？

剛購入L455，所附軟體都能安裝更新，唯獨韌體更新到33%就停住
打電話問ESPON客服，叫我抓WIN7版本（我電腦是WIN10，64位元）
還是同樣情形卡在33%，客服說只能退貨

我是在P購買的，就算能退貨也是要付拆機後安裝墨水的錢
請問各位大大，韌體無法更新還有其他的辦法嗎？

好不容易安裝好了，還要賠錢退貨，實在很無言

謝謝大家

第二個問題，萬一不幸必須退貨
有哪些原廠連供噴墨事務機可以絕對支援 WIN10
不會像ESPON這台搞這個烏龍

再次叩謝