感覺在RAZER三創旗艦店買滑鼠真的是找罪受
不但售價是直接照產品建議售價直接賣,沒有折扣
滑鼠還沒辦法在三創直接送修或換新
詢問是否可協助處理
店員回答RMA只能透過原廠
現在送修填寫了RMA,會得到以下訊息
Some Razer services have been impacted due to the unique circumstances COVID-19 has created. We apologize for any inconvenience and appreciate your understanding during this critical time.
現在處理的進度是,目前沒有會中文的服務專員
完全用GOOGLE翻譯直接貼上詢問狀況
有看沒有懂
三創旗艦店是屬於雷蛇底下的 送修保固都是屬於雷蛇母公司負責
雷蛇台灣網路官方商店所賣的是經技代理 台灣代理卻是國外新加坡進貨 購買金額未滿還要多付昂貴的運費
國外優惠福利 以及 商品多樣化都有差。
訂閱台灣官網優惠電子報,收到都是國外代碼,無法使用。
印象很深刻的是RAZER公布在網上訂購使用優惠碼商品半價優惠,讓當地客戶網路去搶購商品。
台灣用戶是優惠碼無法在網路官方商店使用,因為是代理
旗艦店為母公司做法是限定門市現場,聽說有人排隊到中間 想要的就早已被前面搶完
更何況是在中部 南部的人 直接沒這權益...
再來特定商品網路官方跟旗艦店也沒賣 天狼星pro 雷蛇螢幕 之類限定合作商品
只能說雷蛇不把台灣網路官方商店拿回來好好經營 反而搞到品牌好壞參半
買官方可以台灣送修 買旗艦店國外送修。
那我是要在網路官方買 然後等個3~4天國際快遞 還要搞申報關
還是旗艦店買 沒有辦法台灣維修或是售後 要由國外處理