由於這組是當初 S510 送修換回來的,保固到 2011/03,於是就打電話給羅技報修
當時客服確認序號還在保固內後,跟我要了聯絡資料後,說安排 9/7 會派快遞來收
於是今天我就把 LX710 放到原本的盒子裡,拿到公司等快遞過來
但到了下午快五點,還沒人過來,也沒收到電話,於是再打一次到客服問...
客服:您好
我 :您好,我上星期有報修,約好今天要來收,但是到現在還沒人過來
客服:請問您有報修的單號嗎?
我 :當初客服沒有給我單號,但有留聯絡電話,我的電話是 09xxxxxxxx
客服:好,我查一下...........請問是 XXX 先生嗎?
我 :是
客服:這邊確實有您的報修記錄,確實是今天取貨,但我不知道為什麼還沒過去,請稍待一會,我幫您查詢一下
我 :OK
約等了一分鐘後...
客服:不好意思,查詢需要一點時間,請您再等一下
我 :好,沒關係
又過了一分鐘...
客服:不好意思,查這個沒這麼快,我六點再打電話給您,看情況是如何
我 :好吧...
到了六點十分左右,還沒接到電話,我就再打一次客服...
「嘟...您好,現在是下班時間,請您於上班時間再撥,謝謝...」
然後上羅技官網查,服務時間只到 18:00...
靠!原來故意約六點就是不打算再打給我了...

羅技客服作成這樣,是逼我下次要買微軟的嗎...

另外,再請問一下大家送修 LX710 都是換什麼組合啊
當初客服好像說是換 m505+k320,但我後來才發現 m505 是小滑鼠
LX710 附的滑鼠我都嫌小了,不知道可不可以換別的