在正常的資訊產品公司中,部門一大堆,維修部門也一大堆,
外部門市就更多了,說實在的,如果不照標準流程在跑,
誰知道寄來的這個東西是哪個部門要收的?
當然,有時候實在不能怪user搞不清狀況,畢竟並不是在這行混飯吃的XD
舉個例子來說:
以我在資訊部來說,有某個維修品直接寄到我這邊,貨物包裝上只寫“xx科技收“,
說實在的,在快遞還在等著我簽收時,但我根本不知道這件到貨品是寄給誰,
快遞也不可能等我到處去問人,說實在的,我也不可能花這個時間去問人,
當然也不可能就這樣把貨物收下來,理所當然就直接請快遞直接退回去。
當然,也不可能有“附上維修流程單“這種動作,誰會在非維修部門準備那種流程單XD