密碼可在iPhone但無法在MacBook上登錄

大約一個月前開始，
同一組密碼可在iPhone上登錄
但在MacBook上的iTunes上登錄時，
會告訴我密碼錯誤，
然後iPhone會收到「Apple ID登錄請求」訊息「您的Apple ID正用于新北巿，新北巿附近的設備上登錄」
（不管我在台北，新北或桃園都會告知我在新北巿）
選擇「允許」了後，iPhone收到一組6個阿拉伯數字的「Apple ID驗證碼」
以這組數字嘗試登錄MacBook上的iTunes後
雖不再被告知密碼錯誤，但仍然無法更新App。

嘗試使用iForgot網站重設密碼，
但等了很多天還是沒有回音。

請問各位大大有類似的經驗嗎？

謝謝。