這話說的不是太好，我個人認為如果能把問題解決，並且夠專業，我倒是不介意是哪裡人，如果打來的是美國人，您就會覺得比較好？ Even 你聽不懂也OK？哈～

現在是全球化的時代了，連美國人打電話找客服，接電話的也未必是在美國本土的『美國人』。

但我是覺得現在大電話找客戶，接電話的人聽起來真的不太專業，而且電話應該是透過數位化的方式連到不知道哪裡的某個華人，有時會斷斷續續，跟以前感覺差很多，我不用客服跟我講一堆客套話，最怕就是他只是丟個網頁叫你自己去看或者根本不知道你在說什麼亂指一通～

唉！為什麼世間事物都是這樣呢？一個企業坐大了，資源變多了反而變爛～