[感謝文] 售後服務 - 快修2011年27吋iMac 6970M顯示卡掛後再維修

[感謝文] 真猛電腦售後服務 - 快修2011年27吋iMac 6970M顯示卡掛後再維修

前情提要:
買到機王2011年款iMac,顯示卡注定會掛的宿命...
當時因為正逢剪片期,請網路上評價還不錯的真猛電腦維修,
再另外加購了一年的保固。
 
其實還蠻擔心會再壞的
因為會再壞應該會是宿命...
只是能撐多久而已...
詳見底下網友回文
[感謝文] 售後服務 - 快修2011年27吋iMac 6970M顯示卡掛後再維修
 
就在一年快到的時候(2020.3.22維修)
說幸也不幸,
iMac就掛了!
是說心裏早有預備,
因為也是蠻操這台電腦的
大量的剪片,
只是壞在寒冷的冬天讓人有點意外... 
 
iMac就很不給力的壞了...
 
一開始還開得起來...
後來真的不行..
變成這樣:
[感謝文] 售後服務 - 快修2011年27吋iMac 6970M顯示卡掛後再維修
 
趕快通知原廠商...
還在保固期內,酌收NT2000工本費
一樣超扯的速度快修,
大概12小時內就通知維修完畢...
 
然後因為天氣太冷一直下雨,
所以還開車送來。
 
目前持續測試中,
希望這次能撐久一點(似乎沒保固了)
 

心得

當初維修加保固的價格和外面相比還算合理,
比一般店家報價便宜一些,
但比網路報價貴一些,
維修完心裡其實有底不知道何時會壞,
能撐到10個月其實還算是有賺到,
以技術來說,
其實已經給這間廠商一個大大的讚了,
速度還是讓人佩服的點,
12小時快修,
雖說保固期內,仍有酌收2000工本費,
想想也還算合理。
以技術和速度而言,推薦這間廠商。
 
只是不知道這台iMac可以撐到什麼時候... 
嘆氣...
suon_t wrote:
[感謝文] 真猛電腦...(恕刪)

還在保固期內,
“酌收NT2000工本費”?

這是保固,
不是保險,
也不是保修好嗎?

保險才會有自負額,
保固頂多收車馬費喔!

這樣您花了維修費+保固之外,還要再花一筆工本費,
這樣就有點多了。
我的Imac 27 2011年中 開機白屏,顯卡拆出,烤箱200度C 8分鐘,回來了~繼續爽用,參考youtube 方法: https://youtu.be/OEhGJCTgnRs

只能說太神了
suon_t wrote:
雖說保固期內,仍有酌收2000工本費,
想想也還算合理。

保固內就不該收工本費,不然哪叫保固呢?這篇感謝文只讓人覺得是業配文,然後還很失敗。
peggydoggy wrote:
保固內就不該收工本費(恕刪)


1.真無業配,有空查查文章,我釣魚的,真的要業配不會寫出保固收錢這件事情。
2.真心感謝,感謝在於快修以及解決問題的狀況。
3.保固不收錢這件事情在整件事情中算是不滿意但可以接受的狀況,以下簡單解釋我想法:

我完全同意保固不收錢的這件事
當時壞掉也在第一時間詢問對方。

然後對方提出了工本費這件事。
我當時也傻眼,
保固不就是免費嗎? 最多收油資。

這件事的確是在整件事情讓我比較沒那麼滿意的部分,
不過我倒覺得在整件事情中不需要過度放大,

說明如下:

1.第一次壞掉時,找了三間頗負盛名的Mac維修店(兩間有維修店面一間無),
一間需要等兩週(要排隊沒辦法,而且不能確定維修價格)
一間報價比這間高,且明說了不負保固責任,並告知可能修好後仍隨時會壞(畢竟這是Mac原生之罪)
一間網路上店家,價錢比較低,但不在台北啊!!很遠


2.第二次壞掉時,剛好遇到緊急要趕片時段,時間價值相比維修的NT2000尚在可以接受的狀況...

3.送修後,這間還是維持一貫快修作風,提早交。

說了那麼多,
想表達的是,在正常消費者有限選擇之下,
我的情境對於速度和維修品質有比較高的要求,
雖然中間對於保固這件事情並非那麼滿意,
但整體來說是可以接受的。
也真心感謝即時快速的維修能幫忙到我順利的完成剪片。


這樣情境下,
我大可以指著對方鼻子痛罵保固就是不收費!為什麼還要收?
然後摸摸鼻子去找願意善後的廠家,但可能要等且收費大概破萬。

或是

付了兩千,然後期待電腦可以快速維修好並且完成快Delay的專案...


每個人價值觀不同,
我選擇後者,

也很幸運,送修後速度很快維修完成。


在沒有太多選擇狀況下,
對收工本費這件事情確實是整件事情中並不那麼舒服的事情,
但整體維修速度和品質仍是滿意的部分。
整體來說是真心感謝...
我也嘗試把整段維修過程寫出,
盡量忠實呈現。


但至於說是業配文... ... 我想是過了點...
豬哥 wrote:
我的Imac 27 2011...(恕刪)

有時間真的要自己學學
畢竟這台遲早還會再掛...
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!