【已解決】Mac mini升級 macOS 10.15 開機不會自動偵測Samsung的U32R591CWC螢幕

我使用2018年上市的Mac mini,系統為 macOS 10.14,螢幕原本使用Apple Cinema 23吋,以HDMI轉接DVI方式使用。
2019年9月,舊螢幕出現影像滯留,大概是用了13年,發生故障現象。
我買一台Samsung 32吋4K曲面螢幕U32R591CWC,裝上去,在macOS 10.14能夠順利使用。
2019年10月8日,我把Mac mini的系統升級到 macOS 10.15,過程中,自動重新開機,中央白色蘋果有出現,而且也顯示進度剩幾分鐘。之後的重新開機,螢幕完全黑色。
我試了很久,嘗試把新螢幕的HDMI先拔掉,連接Apple Cinema 23吋,關機後,重新開機,畫面可以顯示。然後替換為新螢幕的HDMI線,Samsung 32吋又恢復正常顯示。
10月9日,連接Samsung螢幕,開機又是一片黑,我嘗試Apple Cinema 23吋螢幕接回去,「重新開機」竟然無效,在Apple Cinema 23吋螢幕也是一片黑。
(我是利用iPhone安裝Parallels Access操作Mac mini,在選單操作。)
就在下一次,想選「重新開機」,不小心選到「關機」,然後按硬體的開機按鈕,竟然成功了!
Apple Cinema 23吋螢幕開始能夠顯示macOS 10.15的畫面,這是再把Samsung螢幕的HDMI接上,又成功了!
我思考,將來每天都要這樣操作嗎?開機先連接Apple Cinema 23吋螢幕,完成才改接Samsung螢幕。
我個人推測,在這次的10.15升級,韌體也有更新,假如我退回10.14,或許未能解決。
可能要等候下一版的韌體更新,蘋果主機在開機過程,有可能直接能夠偵測到Samsung這款螢幕。

看完以上描述,請問有沒有人知道更好的解決方法?
我要如何向Apple公司通報?以便將來得到原廠的正式解決方案。
milktoface wrote:
這篇文章參考一下,或...(恕刪)


感謝您的回答!

我查閱 Mac mini 技術規格如下:
https://www.apple.com/tw/mac-mini/specs/
HDMI 2.0 顯示器視訊輸出
支援一部 4096 x 2160 解析度、60Hz 的顯示器
(我的顯示器解析度 3840 x 2160 (60Hz),原本在10.14 Mojave系統運作良好)

Apple USB-C Digital AV 多埠轉接器的規格
https://support.apple.com/zh-tw/HT207806
支援3840 x 2160,60 Hz,恰好與我的螢幕解析度相同。

或許可以試試看,但我想先嘗試不必花錢的方法。
有同事建議我把10.15重新安裝。
今天我先試試降級安裝10.14,用兩三種方法,皆不能安裝。
大概是蘋果公司設下的限制。
我的情況跟你相反

我是 Mac Mini 2018 + Panasonic 43EX600W

在 10.14 下

螢幕開啟後不會顯示畫面

要在螢幕開啟後,關閉,再馬上打開螢幕

才會顯示畫面

更新 10.15 後就不需要這樣弄了

以上供你參考
linsunshine wrote:
我使用2018年上市...(恕刪)


MacRumors 的 Mac mini 討論群內有些與螢幕(Display)相關的問題討論串,尤其是 LG 螢幕,可能與你的問題相關,可以看看.
Mac mini | MacRumors Forums
10月11日,我向蘋果網站的客服人員反應這個問題,
後來,新加坡的技術人員,打電話給我,總共講了二十幾分鐘的電話。
他一步一步,指導我嘗試解決方法,最後,還沒解決,他說會把我這個狀況,反應上去。
我猜想,或許等下一版的更新,能夠得到解決。

個人慶幸的是,十多年前買的舊螢幕,原本很快要報廢拿去回收,因事延遲,暫時留在身邊。
舊螢幕雖然畫質異常,至少能夠幫助我開機成功,然後HDMI改接新螢幕,可以正常顯示。
每天這樣的操作,有點複雜,在蘋果公司正式解決之前,我只好先這樣使用。
linsunshine wrote:
10月11日,我向蘋...(恕刪)

個人心得,蘋果對 HDMI 似乎不是很友善,這也是提供那篇鏈接的原因。希望早日解決問題。
已解決。
在10.15時,遇到異常,向蘋果客服反映,承諾將來會解決,但不確定在哪一個版本。
升級10.15.1,我測試,仍未解決。
升級到10.15.2,發現已解決,螢幕可以正常顯示。
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