haber wrote:
當我正在高興等待我的第3台APPLE產品,忽然在我信箱看到這封信,有點火


收到標準機車回復文


親愛的Apple Store客戶:

感謝您以電子郵件回應您願意以新台幣19,900元訂購搭配雪豹伺服器之Mac Mini。

茲因您寄送的學生證與您先前所下訂單所載資訊並不相符,如果您是為您在學子女代購的家長,煩請您將您子女的身份證正反面影本寄送至 [email protected]

我們確認您符合Apple教育商店的購買資格後,將會寄發正式的訂單確認函予您。如果我們未於[2010年8月6日]前收到您的回應,將取消您的訂單。

關於購買資格的詳細資料,請參閱下列網址:http://store.apple.com/Catalog/Taiwan/Images/salespoliciesedindiv.html.

請注意Apple非常重視您的個人隱私權,且不會因您參加本次活動而未經您同意寄發行銷資料予您。關於Apple隱私權的詳細資訊,請參閱下列網址:http://www.apple.com/tw/legal/privacy/

Apple Store團隊

謹上


我是中X碩士生>>>>所以一開始訂我就只訂一台,因為我想一台夠我用,原本想像DELL拿個8折卡就滿足了,反正平時也有買APPLE產品,而且我要的是NB

他要學生證>>>我也傳給他了
信用卡也是我本人
我就不知道我問題在那?

所以打了超級漫長等待客服(撥這通電話,我>>>去了7-XX買了咖啡>>>順便去早餐店買了早餐>>>還是不通)

後來用skype>>>>一樣等到天荒地老>>>>終於一為阿六仔回應我

客服:
先生你的訂單是你幫你子女訂的,所以要附上子女身份證>>>>我回答他,我又沒結婚,還小孩勒

客服:
先生那你資格不符>>>>我說問題在那裡

客服:
先生您好我查了一下>>>你的訂單與收件人不同,所以請您確認>>>我說都是我一個人完成的阿

訂單我下的>>>卡刷我的>>>學生證附上我的>>>這樣都符合吧

客服>>>先生你的訂單是由haber huang下單的,而你的學生證是黃信X>>>這應該不是本人

我很火>>那我要怎麼辦

客服>>>希望您依網頁上規定提供您的證明,我們會在審核通過後,確認您的資格正確,會發通知函給您

客服>>>請問還有什麼需要服務的

>>>>>我無言就掛了

回函給他們

Hi:

信用卡持有人>>>黃信X
Billing address>>>haber huang>>>就是我本人阿,我想當初搶快,所以打英文名,現在要證明這是我嗎?
shipping Address>>也是黃信X
學生證也是黃信X

不要鬧了




研究所也算是大專院校學生所以也是符合資格的...

建議你再寄一次信並且附上學生證給他們並且說明帳單地址的英文名稱就是你本人且說明你的中文名稱是什麼

這樣應該就不會有問題了...

因為如果之前是用itunes註冊會是註冊英文名字... 你只要再寄信給他們並且說明清楚應該就沒問題..

我想是審核的人不清楚資料中兩者之關係.. 你只要再寄信說明一次就沒問題!!


我猜Apple 的策略~~

同意出貨(大家開開心心)

-> 寄要求補上証件(自認為符合或有辦法符合資格的人都寄過去了)

-> 以証件與訂購資料不符要求再補上身份証(一堆心虛的人不再堅持,阿婆可以再刷掉1/3)

-> 以訂購人、收件人及付款人不同為由再發出通知資格不符(可以收到確認單的人就少之又少)

-> 出貨

-> 再寄發通知最後審查資格不符要求補齊差額(依條款規定),部份不真的符合資格的人嚇到後趕緊辦理退貨,認為資格符合的人就去告吧(就算真的待合資格,有些人也懶得跟他玩),真敢告的人應該就真正符合資格了,然後合解,屆時人也不多了

如此一層層的刁難、恫嚇、再刁難、再恫嚇~~~阿婆的損失就可以少之又少了~~~

純屬空想~~~呵
jenatkent wrote:
題外話..........(恕刪)


一間大學會分成幾個學院,學院下再分科系,科系裏面會分日間部、夜間部、研究所,研究所在分碩士班,博士班。

這樣碩博士班算不是大專院校?

我說那句話只是在回前面不知道體系卻斷定碩博士班不是大專院校的人而已...
雖說APPLE用中英譯名不同可以再刷掉一些真的不符合教育資格的購買者
但真的不是很符合實際可能情況...
台灣APPLE的員工都是以中文名字或中翻英的譯名互相稱呼嗎?
比如: 王大同或 D.T. Wang 之類的嗎? 我很懷疑...
還是會以英文別名互相稱呼?
哈哈~~

原來如此、那其實你是說:不知道學校體系的話、不要隨便說說、徒然讓人笑話。

我剛看到您那句話、還真誤會了您的意思呢 :P

minimickey wrote:


一間大學會分成幾...(恕刪)
可以把信用卡的帳單
提供給他
上面有你的帳號前後碼
還有你的中文姓名

可以證明信用卡的持有者就是你
呃。。。

我不知道這樣 apple 有何錯?

誰知道哪個英文名是你? 沒有人啊。。。

把那個英文名改成中文名。。。

厚。。。你改訂單 (開玩笑)

看來網友之前說,訂單是一個字,一個句都不能改

所以蘋果也心狠,就來給你嚴格審查

不是父母關係,不行

沒有學生證明,不行

英文姓名不是英譯,不行

結論是:最可怕的莫過是 一~切~按~規~定~來

之前就有在說,得饒人處且饒人。。。現在大家吃死蘋果

結果蘋果來個嚴格審查,既然你不饒他,他也沒什麼好饒你的
http://senmingkao.blogspot.tw/
以後「線上」的教育商店審核大概都是這麼硬吧....搞不好正在決定是否關掉台灣的線上教育商店、反正BTS都沒了搞不好關掉也不是不可能。
台灣量少不走線上通路降低一咪咪通路成本網頁維護成本、少維修一個網頁,反正有簽約企業商店跟實體通路、全部剩下經銷跟校園大概也夠了。
乾脆這樣說,這幾天台灣蘋果CSR進線量搞不好是半年的累積量、乾脆關掉只剩下折扣功能的台灣教育店還輕鬆多。
不過希望台灣的蘋果可以把審核的詳細規則說明清楚,以前跟學生隨性交朋友、現在要硬起來就把規則詳細說明清楚、讓真正有需要的人別失去這個權利(當然以後沒有線上教育商店的話就沒差了)。
我只希望日後apple推出的產品(iPad,iPhone4),
推出"日期"及"價格"不會受到今次事件影響,
我不想為今次事件中,貪小便宜的人(不符合教育條款資格的人)埋單.
janwoei wrote:
我看了只有一個感想....(恕刪)


有可能,這樣會害死以後要買阿婆的學生


造業歐~~~
andy chiang
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