1. apple 沒有出 ipad nano 所以請先確定你買的產品正確性。2.若是真的nano 請問你有先把nano格式化過嗎?3.請問您itunes 是從哪邊下載的?(建議至官網下載)4.請問您連接nano與電腦時 是以機殼上的usb還是主機板上的usb?機殼上的usb往往供電不足 導致電腦誤判 建議用主機板上的(後置的)以上 若沒能幫到你的忙請回你購買該產品的 store請店員幫你處理(說不定是壞掉的)