ativ s 的一些疑問

各位大大好：我於前天購買一隻ativ s手機，使用中卻自動關機按電源鍵也開不了機，只好拔電池後再開機。後來開wifi連中華hinet時，一點連線就當機，需重開機才正常，可是這些狀況只在收到貨的第一天才有，今天使用就完全沒問題，因為網購買的享有七天猶豫期,所以請教各位大大，小弟手機這些狀況需要退換貨嗎？然後在請教手機保固是要從那裡看呢？謝謝。