大家好我是在大陸打拼的侯崊阿~~
最近想買車~~經過挑選後選擇U6~準備下單之際突然發現下面著篇在大陸廣為流傳
想請教大家有沒有發生這樣的狀況
本人於五月中旬於廣東東莞寮步東之捷生活館提了一台2015款U6時尚版,提車不久便發現車輛在行使中時速40~50會聽到發動機傳來嗡嗡的類似牛聲異響和方向盤在快速轉動時會產生異響,將以上問題告知生活館.生活館回復回廠檢測.......隔天就將車輛開回生活館檢測,經過一整天檢測技師告知不知發動機哪裡出問題產生異音還要檢測,因為這問題我跑了N多次生活館,也與技師討論N多遍,生活館技師遲遲不肯更換零件測試,開始有了糾紛爭吵,經過幾番溝通才知道技師不敢動手更換零件是因為"生活館老闆有要求如果換了不是有問題零件技師必須要承擔費用"....我強烈告知技師車輛現在有問題你不拆零件做更換測試怎麼會知道哪裡有問題,後來也是無法達成協議....於是轉向與客戶經理協商,客戶經理經過內部溝通知道問題,也告知我因為我的車輛是2015款第一個發生有這樣問題實在不知道哪裡出了問題需要時間與杭州總廠技術部門溝通,經過數天后回復"我們有調來一些相關零件來做更換測試,需要檢測兩天時間請你安排入廠....數天后入廠,檢測技師在次開車測試,發現只要在ECO開啟模式下就會產生異響,關閉ECO模式就會正常沒有異響.便馬上告訴我你的車輛沒有問題屬於正常現象不需要檢修更換零件.售後經理隨後也告知因為你的開車方式回油次數頻繁才有感覺到牛聲嚴重.我回復"一般道路限速50"你要超速還是保持再20~30速度行駛....如果車輛零件和ECO模式沒有問題也不會產生異響,更不會事因為駕駛人的開車習慣問題
特此告知有意入手新款車友請注意車輛有沒有相同問題...本人已經測試過三台車皆有產生相同問題!!
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