如何讓自己的申訴讓納智捷高層重視呢?

kk9372

0分

11樓

kk9372

個人積分：0分

文章編號：51301192

dragon1228 wrote:
請問各位大大,我要怎...(恕刪)

成為納智捷的大股東吧...

huang29091985

1分

12樓

huang29091985

個人積分：1分

文章編號：51301484

標題有點看不懂⋯
如何「讓」自己的申訴「讓」納智捷高層重視呢？
如果改成⋯
如何「使」自己的申訴「讓」納智捷高層重視呢？
如何「讓」自己的申訴「被」納智捷高層重視呢？
或是前後對調⋯
如何讓納智捷高層重視自己的申訴呢？

這樣也許較清楚明瞭些。

bimmerx5

28分

13樓

bimmerx5

個人積分：28分

文章編號：51301863

每次看到這樣的文章都很痛心
納廠主打的智慧車一直小毛病不斷
拿台灣人的血汗錢來R&D (retry&debug)
不會爬就想飛

好好做台便宜好開安全省油的國民車吧

這就是打好地基
納廠的高層看到了沒?

易小歡

13分

14樓

易小歡

個人積分：13分

文章編號：51302815

dragon1228 wrote:
請問各位大大,我要怎...(恕刪)

G力感知器故障吧!

當然心情一定是很不爽的!

去詢問看看吧!

才剛把MPV的ESC燈亮問題解決的車主留

對了!這個感知器還會影響到AFS

dragon1228

5分

樓主

dragon1228

個人積分：5分

文章編號：51302901

po了，這是我5/29在桃園生活館牽的新車

VIKING1314

11分

16樓

VIKING1314

個人積分：11分

文章編號：51302955

打去裕隆，高層都是掛在裕隆底下

dragon1228

5分

樓主

dragon1228

個人積分：5分

文章編號：51303392

當時是太氣憤了,跟納廠說要打給客服申訴,納廠說好,所以也就沒仔細檢查標題,不過....懂意思就好

dragon1228

5分

樓主

dragon1228

個人積分：5分

文章編號：51303469

是的,想起來就是G力感知器,原廠是有說這名稱沒錯,現在就等料了,新車耶...,記的第一輛車買三菱,新車期間也沒啥問題,只是里程數到就保養而已,沒想到第二輛的納智捷......唉

dragon1228

5分

樓主

dragon1228

個人積分：5分

文章編號：51303726

剛剛納廠桃園生活館的接待打給我了,跟我約下星期二也就是7/29回去更換零件,他說星期一他們課長?(組長?)要親自去三義拿料,所以才約星期二,真是開心,終於不用開車看到討厭的燈亮了,若當時納廠有主動告知說料件要等待大約多久時間(是主動喔),以我的個性我會覺得納廠重視我這車主,我反而會覺得欣慰也會等待,也會因為這樣更信任納廠甚至覺得納廠服務真的是很棒,不過....算了,anyway 星期二就可以換零件了,真是開心呀,也希望不要再有類似問題事件了,期待納廠更用心

dragon1228 wrote:
當時是太氣憤了,跟納...(恕刪)

Louistroy

5分

20樓

Louistroy

個人積分：5分

文章編號：51319200

有遠見的車廠，對車主的意見視如珍寶，還有什麼程度的測試會比第一線的駕駛更貼近實際經驗？高層不會讓基層經手所有的問題，畢竟真正的問題總是藏在細節裡，而細節卻是最容易被「過濾」掉的部份。
短視近利的車廠，面對問題會先質疑問題是因車主而起，不甚積極的處理態度可讓同一個問題回廠數次，若你真的一再回廠，車廠不僅不會因此感到愧咎，還會認為你在挑剔、找麻煩。當你因為花費過多寶貴時間反複這樣的流程，千萬別失去耐性，否則被車廠貼上特殊顧客的標籤也只是剛好而已。

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