抱怨!! 台灣數位電通客服語氣不好 SANYO CA9的品質太差

forumstartw

3011分

11樓

forumstartw

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我HD2修了三次說...

不過前面客服都很好，沒有所說的那些情形

過了2年，統振的服務就那麼差嗎？那還不如直接給三洋台灣分公司代理

SANYO 產品的良率最近真的很低

ゴミ丼わがんにんにゃれ我沒有義務回覆你的問題

cat1001

60分

樓主

cat1001

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我又回來了

大家應該是猜到什麼事發生了

沒錯...我的ca9又故障了

原本上次送修後,數位電通幫我換了一台新機給我

我想說應該很ok,至少不會再有事了

沒想到送回來後

又出去玩了二次

竟然 " 按鍵又故障了 "

是我運氣太好,都買到機王

還是ca9真的品管太差

明天就要再請他們來收回去修了

god !! 第四次了第四次了第四次了

大家祝我好運吧!!!!!

seanastin

469分

13樓

seanastin

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forumstartw wrote:
我HD2修了三次說....(恕刪)

數位電通和台灣三洋不知道是什麼關係, 台灣三洋官網看的到dv攝影機相關資訊
保證卡上也有台灣三洋的字眼

台灣三洋似乎也不是日本三洋直屬的分公司

之前家裡洗衣機有問題, 是覺得台灣三洋的服務還不錯

cat1001

60分

樓主

cat1001

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又送修回來了

又是換新機給我

我己經不知道是該開心還是難過了

唉..............................

希望這次的新機可以擋久一點不會壞

菜菜頭

16分

15樓

菜菜頭

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昨天下午親自到台灣數位電通(統電國際)3F送Kodak M1093IS 維修，換新機

ycs0522

0分

16樓

ycs0522

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我的經驗～三洋SANYO ca65（防水能力有待加強的潛水機）即將過保固前螢幕掛點（首先是螢幕畫面上下顛倒沒多久螢幕幾乎變成全黑）親自送修後取回,繼續使用了將近六個多月,一樣的情形又再度發生,又在一次送修,並向接洽人員反應上述之情形,3天後維修人員來電,兩次都是同樣的故障原因（後來上網查詢下也發現有人和我一樣相同的問題我想這是這一型機器的通病吧！）,螢幕與機身內的排線掛點,過保固維修3500元,維修後也只有保固3個月,我心想這麼容易故障的東西還要在花錢去維修？一定不划算吧！然後才被告知不維修的話還要收取檢測費用300（當時並無告知）決定不修了～.....................至於檢測費用後來他們也同意不收取了,改天再去把屍體領回安葬不想讓他留在那裏～對於數位電通和三洋相關類型的產品在也不敢領教了～

aska_lu

0分

17樓

aska_lu

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在2010/02/13台南市買了這一台CA9,驗機時並未發現有異狀,取回家後就發現一件讓我覺得不可思議的品質問題,一條"青條"在我的螢幕上,隔天送至購買店家(老店)做複測,服務小姐檢測老半天,看到照片跟我說這是特殊情況,還說是偶發事件?!哇哩咧!還好當場沒翻桌!需要多拍點異常照片??才能夠換機,並且現在沒法換?難道要等到賞機期自認倒楣~~~?我又不是SANYO測試員,幹嘛要做這檔事??

johnmi

10分

18樓

johnmi

個人積分：10分

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taichung11 wrote:
sanyo真的是,小...(恕刪)

之前在大賣廠也是買sanyo的大對開冰箱
經驗是後來還主動聯絡要退錢...

是因為當初標示冰箱的容量不對 (但容量對我家來說已經很大了)
本來還以為是詐騙集團...

所以買東西最好是要把原廠的保固卡寄回原廠公司...

jslju

66分

19樓

jslju

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文章編號：20577948

我的SANYO CA65也是同樣的問題,他設計的280度旋轉LCD對應的排線不良,無法多次使用,根本就是明確的產品瑕疵,原就應該召回更換,每次維修還敢收取高額費用,實在過分,請網友不要再考慮這種爛系列機型了!

guider

39分

20樓

guider

個人積分：39分

文章編號：27468055

看來SANYO防水DV的受害者不止我一個,2年前購買時若有看到這篇文章應該就不會入手CA9了,話說我的CA9在過保後沒多久也是出現螢幕沒畫面,剛開始電池拔掉再放入就ok,其實當下心裡就覺得不對勁了!!果然,過沒多久就整個掛點,送修後才在網路上看到一些討論,研判是排線設計不良所致,而且送修後也是告知不建議再入水,說什麼防水橡膠有使用期限會老化...等,奇怪了,若是真的橡膠老化也可以更換吧!!難不成這號稱防水的功能真的只限保固期內,還是維修能力不足,不敢保證拆解後組裝回去能保有原來之防水能力,花了3千多元維修也僅保固3個月,我想以後再也不會買SANYO的產品了!!

抱怨!! 台灣數位電通客服語氣不好 SANYO CA9的品質太差

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