小弟我是網樂通剛開通登記的會員之一
記得當時要索取免費VOD盒時
去上網註冊成為會員之一
而當時註冊要輸入一張有效的信用卡才能完成註冊登記
並透過那張信用卡去支付VOD盒的運費
最近在遊戲版上受到大家注目的SONY PSN資料遭駭客竊取
並發生疑似信用卡被盜刷的案例出現
因此我想起了那時後註冊網樂通有登記信用卡資訊的問題
所以到壹網樂網站上想把會員資訊中有關信用卡號刪除
但卻顯示「需要輸入一張有效信用卡方可更新有關內容」的字眼出現
這不就表示「一定」要登記一張信用卡在那上面嗎?
不知道有沒有類似的網友去跟壹網樂反應擔憂的問題
並要求撤除網站上登記個人資料中的信用卡相關資訊?
P.S:我已先寄發一封MAIL跟壹網樂反應,等候回應中....
=============================================
今天傍晚已經接到網樂通客服打來的電話
問我是否要退掉網樂通或取消信用卡資料就好?
我表明說我只要將網站上註冊的個人資料中
有關信用卡的資料刪除就好
接著就是跟我確認個人資料後
客服說「我們會盡快將註冊資料中有關信用卡的資料予以刪除」
然後大約過了半個小時再上線去確認
的確已經將個人資料的信用卡資料刪除了
如果有網友擔心的話
也趕快打去跟客服說要刪除這項資料
只是我個人覺得網樂通不能讓使用者
不能在線上將信用卡資料刪除....得跟他們反映後透過他們去刪的作法不是很能認同
希望他們在這方面還是能檢討改善一下
另外他們回給我的信件內容如下
大家參考看看嘍~
---------------------------------------------
親愛的 壹網樂會員 您好:
關於您來信所詢問的問題,客服人員已於5月4日 PM 18:XX 致電您的手機與您聯絡回覆,感謝您對我們的支持與愛護,往後如有任何需要我們服務的地方,竭誠歡迎您隨時來信或聯繫會員服務中心,壹網樂會員服務中心很樂意為您服務!
恭祝
順心如意
壹網樂會員服務中心




























































































