中和駿馬車業消費心得分享

bryantwen · 2012-10-19T22:56:54+08:00

還真沒想到我也會有上消費板分享經驗的一天....這次要分享的是換輪胎的經驗首先我的是檔車要更換的輪胎是普力斯通BT090F 110/70/17 , R 140/70/17換輪胎其實我沒有固定的店家通常都是要更換的當下才去尋找店家資訊因為一般而言專門做輪胎更換的車行價格跟常去或熟悉的車行價差還是有的能省則省,我相信大家心態都是一樣於是我上網拍搜尋店家資訊看到目前價錢最漂亮的是一家叫"駿馬車業"的車行而且這車行對於換輪胎這個領域算專業該有的升降機、拆胎機、氮氣、除臘水都有另外我對這家店並不陌生因為之前也有在這換過一次後輪印象也都OK，價格公道不過這一次卻讓我很失望首先我在網拍上以問與答的方式確認了價格與現貨在10/10還是10/11凌晨最後一次留言告知我10/12會到現場更換(以上請原諒我忘記確切的時間，因為留言資料被店家刪除了，我也看不到...)還問店家說須不須要下標店家表示不用,直接過來即可終於在10/12下午約2點左右我過去了但技師卻跟我說我要的輪胎沒了最後一組輪胎上午已經被其他人換掉了(有沒有這麼巧?!)因為我是從汐止特地跑到中和更換其實當下我感覺很不好我跟技師說:你不是說有現貨,叫我直接過來就好技師回說:你哪時候問的我說我前幾天在拍賣有留言技師:"前幾天"？(我個人認為帶有點不屑的嘴臉)阿你要先打電話來問阿，輪胎流動率很高(ＰＳ：我回來要確認我的"前幾天"是什麼時候時，卻發現我最後一筆留言被刪除了，死無對證...)OK，到此為止我也覺得合理，自認理虧詢問店家當下能不能調貨技師回覆調貨最少要三天...本來最壞的打算是後輪裝更貴的BT003 RS一開始都說我要的規格有，真的要裝的時候又跟我說我要的規格沒有...後來直接問技師我要的規格有哪些現貨可以換技師告知有BT39跟MC50但BT39比BT090和BT003 RS等級低，價格卻更貴，傻子才會換...MC50店家只有進硬版的沒有進軟版(軟板等級才勉強符合我的需求)不過他後來把MC50拿出來給我看指著胎壁上的"SPORT"說...這是"中板"的，要不要換？天阿..."中板"是什麼鬼阿，有這種東西嗎...最後我還是放棄更換請店家幫我調BT090並告知他我下週會來安裝還詢問店家要不要先付訂金最後我拿了一張名片就離開了今天10/19，早上11點，我依照店家的要求當天打電話去確認庫存電話接通後詢問BT090是否有現貨可以更換技師卻回說:我現在很忙，你要先在網路上問阿艮~ 聽到這句我火都來了，話都你在講我說:是你要我當天打電話確認庫存的阿技師回:我現在很忙，沒辦法幫你看輪胎，你晚點再打。我問:那什麼時候可以打？技師回:下午吧...一聽到下午我就氣的掛電話了我下午還要趕上班，不過是確認一個答案看要不要過去，也要給你拖到下午...如果真的這麼忙那乾脆電話也不要接就好了因為你接了電話也不能解決電話中的問題又耽誤到你手邊的工作我不懂接這通電話的意義不如直接將電話拿起來等忙完再掛回去這樣對工作效率是不是會更好？以上打了很多，是怕大家誤會我只挑壞的講所以我盡可能的詳細描述當然也句句屬實你說店家不好嗎我認為他價格確實很漂亮設備也不錯但是值不值得省這一點錢大家自有取捨最後我到其他家車行換了價格貴一點但不用受這種鳥氣